健康食品情報の変更連絡を販売先へ伝える際の記録管理を整理
健康食品の表示や案内資料は、原材料表示、注意表示、問い合わせ先、販売条件、FAQなど、複数の項目で更新が発生することがあります。変更内容が社内だけにとどまると、販売先や問い合わせ窓口で旧情報が使われ続ける可能性があります。
変更連絡では、対象商品、変更日、変更前後の内容、変更理由、配布先、確認担当者を記録することが基本です。販売店、EC運営担当、外部制作会社など、関係者ごとに必要な資料が異なる場合は、どの資料を差し替えたかを一覧で管理すると確認しやすくなります。
また、変更内容を伝える際には、単に最新版を送るだけでなく、旧版の使用停止、差し替え期限、問い合わせ時の回答方針も合わせて共有することが望まれます。記録を残しておくことで、後日の確認や追加修正にも対応しやすくなります。
協会では、健康食品情報の信頼性を高めるため、更新時の連絡記録と関係者間の共有体制を継続的に整えることを呼びかけています。
【本件に関するお問い合わせ】
一般社団法人日本認定健康食品協会 事務局
URL：https://www.jhfc.or.jp/
TEL：03-6284-4930
Email：[email protected]
本品は健康食品であり、医薬品ではありません。
配信元企業：一般社団法人日本認定健康食品協会
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