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au、スマホの返品交換にも対応するキャンペーンを実施!“スマホの使いこなし”に注力

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 KDDIと沖縄セルラー電話は12日、auスマートフォンの購入を検討しているユーザーを対象に、3つの特典を柱とした「スマホデビューキャンペーン(仮称)」を発表した。7月23日より実施する。

 このキャンペーンは、ユーザーがよりauスマートフォンを買い求めやすくなるような特典を提供するもので、「返品交換」「auポイントプレゼント」「auスマートサポート初回利用料金半額」の3つを柱としている。“スマホを使いこなす”ということに焦点を当て、サービスを強化するものだ。

 「返品交換」は、au携帯電話を利用しており、キャンペーン期間中に指定のauスマートフォンを購入したユーザーが対象。使いこなしなどに不都合が生じた場合、購入8日間以内であればau携帯電話に返品交換する。スマホを試してみて、不満や不都合があったら元に戻せるわけで、「実際に、まずは一度スマホを試してみたい」という、生粋のフィーチャーフォンユーザーには、かなり魅力的な特典だろう。

 「auポイントプレゼント」は、au携帯電話を利用しており、キャンペーン期間中に指定のauスマートフォンを購入したユーザーを対象に、スマートフォンジャケット、保護フィルム等の購入に使える“auポイント”を3,000ポイント付与する。

 そして「auスマートサポート初回利用料金半額」では、キャンペーン期間中にauスマートフォンを購入したユーザーを対象に、会員制サポートサービス「auスマートサポート」の初回利用料金3,150円を、半額の1,575円で提供する。「auスマートサポート」は、24時間体制で選任チームのアドバイザーが徹底サポートを行うサービスで、遠隔操作で説明する「リモートサポート 」や紛失・盗難にあった際の「リモートロック・位置検索」にも対応する。自宅に直接訪問し、初期設定やスマホの使い方などを説明する「スマホ訪問サポート」も用意されている。

 特典の利用可能条件や対象auスマートフォン、キャンペーン期間などについては、改めて詳細が発表される予定。
《冨岡晶》

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