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BIGLOBE、ビジネス拡大を支援するWebマーケティングソリューション「WebEngine」を提供開始

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「WebEngine（ウェブエンジン）」「BizTool（ビズツール）」の構成
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　NECビッグローブは26日、企業のWebマーケティングを支援するソリューション「WebEngine」の提供を開始した。

　BIGLOBEでは、企業向けサービス「BIGLOBEビジネスサービス」は、従来のサービス群を「Webビジネス支援」「社内業務支援」の2種類に分類。それぞれ「WebEngine（ウェブエンジン）」「BizTool（ビズツール）」として提供する。

　「WebEngine」は、消費者向けに事業を展開している企業のWebマーケティング活動を支援するサービス。多面的なハイブリッド分析とコンサルティングサービス、ワンストップでのソリューション提供、専門組織の立ち上げと専門分析・コンサルティング要員の配置の3つを特徴としたサービスとなっており、課題抽出で改善点をクリアにし、あらたなビジネスの創造や事業拡大に繋げられるとのこと。「WebEngine」サービスは、Web活用のコンサルティングからサイト構築、運用、プロモーションまでトータルソリューションを提供し、顧客とのリレーション強化やビジネス拡大を支援し、効果的なWebマーケティングを行いたいというニーズに応えるものとなる。BIGLOBE今後3年間で「WebEngine」を200社へ導入し、売上150億円を目指すとしている。

　ハイブリッド分析では、サイト訪問者の属性や注目ポイント・動線などが解析できるアクセス分析として、先進ベンダが提供する「RTmetrics」「User Insight」などの4種類分析サービスを用意。さらに、サイト未訪問者までを対象にしたBIGLOBE独自開発のブログクチコミ分析「感°Report」を用意。サイト訪問者と未訪問者の双方を対象にした多面的なハイブリッド分析により、潜在ニーズを含めたマーケティング課題の抽出が可能だ。また、分析結果を基に、BIGLOBEのポータルサイト運営などで培ってきたWebマーケティングのノウハウを活かしビジネス拡大に導くコンサルティングサービスを提供する。

　また、企業が効果的なWebマーケティングを行うために必要なサービスを、ワンストップで提供。Web活用戦略のコンサルティングからサイトの構築・運用、さらにはメルマガやリスティング出稿といったWebプロモーションまでを一貫して支援。これにより、Webを活用したビジネスのスピード向上を実現する他、Webマーケティングパートナーとして、クライアント企業とともにさまざまなビジネス課題に対応していく。

　そして、「WebEngine」の提供と併せ、BIGLOBE内に、Webマーケティングソリューションの推進要員としてWebマーケティング提案・営業要員、専門分析・コンサルティング要員、セールスサポート要員、システム構築要員など50人を配置。また、NECグループとの連携を強化し、クライアント企業に合わせた体制を構築することより、ビジネス拡大を支援するとのこと。
《池本淳》

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