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JALは、スタジオジブリとの共同企画、「空を飛ぶ。」プロジェクトについて、2012年のプログラム概要を発表した。
日本航空（JAL）は、国際線機内で、インターネット接続サービス「JAL SKY Wi-Fi」を有料で提供開始する。
ベネッセコーポレーションと日本航空では、コラボレーション企画「ベネッセ×JAL 小学生夏休み応援キャンペ−ン“そらとぶ自由研究”」を7月21日から8月31日まで実施する。
JALは6日、JALマイレージバンク（JMB）の提携サービスを、6月よりさらに拡充させると発表した。
日本航空（JAL）グループは、2012年度のゴールデンウィーク（GW）期間の予約状況を発表した。
トレンド総研は、3年以内に観光目的でアメリカの都市「ボストン」への旅行経験がある男女100名（男性50名、女性50名）に対して「ボストンに関する意識調査」を実施した。
日本航空の男性機長（51）が飛行中に、女性副操縦士（34）をデジカメで撮影して、17日に業務停止の行政処分を受けた。2年前の5月に撮影されたことが、なぜ今になって発覚したのか。発覚したきっかけは、社内の噂だったと日本航空関係者は話す。
国土交通省航空局は17日、日本航空機長と副操縦士の2人について、不適切な行為を行ったとして、航空業務停止処分を下した。男性機長（51）は45日間、女性副操縦士（34）は20日の業務停止。
日本航空はホームページにて、7月25日に就航したJAL嵐JETの運行スケジュールとともに、座席表を公開している。
日本電気（NEC）は21日、東京国際空港（羽田）に、新国際線ターミナル運営の中核となる情報通信システムと、デジタルサイネージシステムを納入したことを発表した。明日10月21日の新国際線ターミナルの開港に合わせ、運用開始となる。
日本航空（JAL）は、5日から2011年1月まで特別塗装機「JAL嵐JET」を国内線に就航すると発表、サイトにスケジュールを掲載した。
日本航空（以下、JAL）は、ソネットエンタテインメントの「So-net SNS for Biz」を採用を決定、運用を開始する。
KDDIグループは8月9日より、歩行者向けナビゲーションサービス「EZナビウォーク」においてANA・JAL国内線空席照会・予約サービスとの連携を開始した。ルート検索結果からANA・JALの国内線の空席照会・予約が一連の操作で可能になった。
ヤフーは、12月14日にJALグループと包括提携契約を締結、15日から共同でサービスを展開すると発表した。
JALショッピングに、JALキャビンアテンダントの商品開発メンバー“いいものすすめ隊”による「いい男にすすめたいシリーズ」が登場。
ホットスポットは、全日本空輸（ANA）と日本航空（JAL）の成田〜ニューヨーク便で提供される無線LAN接続サービスのローミングを提供する。JALは本日より、ANAは12日から開始される。料金は、3,400円（免税）。
日本航空（JAL）は、5月10日から東京〜ニューヨーク線にて無線LAN接続サービスを開始する。ここでは、米Boeingの接続サービス「Connexion by Boeing」が利用されている。
日本航空（JAL）は、成田〜ロンドン線（JAL401便／402便）において飛行機ブロードバンドサービス「JAL SkyOnline」を12月9日より開始する。
日本航空（JAL）は、Flashを用いた航空チケットの予約ページを開設した。Flash版ならではの要素として、カレンダーから日程を選択できたり、地図から出発/到着地が指定できのが特徴だ。
日本航空は「JAL TV」において昨年の「JALホノルルマラソン」の映像配信を開始した。
JALグループは、「JAL ICチェックインサービス」「JAL IC利用クーポン」を2004年冬をめどに開始する。
日本航空（JAL）は、NTTデータなどが実施する「手ぶら旅行」の実験に関する詳細を発表した。手ぶら旅行は、自宅から目的の空港まで手荷物を輸送する実証実験。
いよいよ“飛行機ブロードバンド”が始まる。日本航空（JAL）はBoeingの子会社Connexion by Boeingと共同で、2004年12月からロンドン線でインターネット接続サービスを開始するためだ。
JALグループ（JALとJAS）は、携帯電話の二次元バーコードを用いたチェックインサービスを7月31日より全国の空港で開始する。
