2014年11月のCRM（顧客管理）に関するニュース一覧

エンタメ 2014.11.14(Fri) 11:30

日本人はもっとも気が短い？……10カ国で比較、「顧客サービス」意識調査

　アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.は10日、「顧客サービス」に対する意識調査の結果を発表した。今年で4回目で、日本、米国、カナダ、メキシコ、イタリア、英国、オーストラリア、インド、シンガポール、香港の計10カ国10,014人が対象。