株式会社if（本社：東京都中野区、代表取締役：伊藤保幸）は、福祉業界向けのAI駆動開発による内製化伴走支援の取り組みを公開します。多拠点展開・在宅勤務スタッフを抱え、外注ベンダー依存やGAS（Google Apps Script）による現場運用の限界に直面する福祉事業者に対し、ifはAI駆動開発研修と研修連動の開発支援、助成金活用サポートを組み合わせ、「外注に頼らず自社でシステムを作り続けられる状態」への移行を後押しします。このたび、福祉事業者への支援を通じて見えてきた、GASによる現場運用から本格的な内製開発への移行パターンを整理し、想定される内製化テーマとあわせて紹介します。
福祉業界が直面するシステム内製化の課題
介護・保育・障がい福祉をはじめとする福祉事業では、多拠点運営や在宅勤務スタッフの増加にともない、シフト・予約・記録・申し送りといった業務をどう仕組み化するかが経営課題となっています。一方で、次のような構造的な壁が内製化を阻んできました。
- 外注ベンダー依存からの脱却が難しい：業務システムを外部に委託していると、サポート終了や仕様変更のたびにコストと時間がかかり、現場の改善スピードに開発が追いつかない。
- 現場主導のGAS運用が限界に達する：現場スタッフがGASで業務ツールを自作するケースは多いものの、「自由度が高すぎて使う側に迷いを与える」うえ、本格的なフロントエンド開発（Webアプリ化）ができず、拡張のたびに属人化する。
- 人材・コストの制約：エンジニアを新規採用する余力が乏しく、未経験の既存スタッフを開発人材として育てられるかが鍵になる。
- 事業展開の速さに開発が追いつかない：新規事業（新たな拠点・サービスの立ち上げ）のたびに外部サービスを個別契約すると、システムが散在し管理負荷が膨らむ。
これらは「エンジニアがいないから内製化できない」という単純な話ではなく、既存の業務・既存のシステムを、現場の人が自分たちの手で改善し続けられるかという、福祉業界に共通する構造的なテーマです。
ifの伴走支援でできること
ifの研修・伴走は、用意された教材どおりに受講者を歩かせる方式ではありません。多拠点の運営や在宅スタッフとの連携、すでに運用しているGASのツール群といった、事業者の手元にある業務とシステムを出発点に、職員自身が改善の担い手となれるよう、講師がその内側に加わって支援します。福祉事業者に対しては、次の3つを一体で提供します。
1. AI駆動開発研修（人材開発支援助成金・事業展開等リスキリング支援コースを活用可能）
未経験スタッフを中心に、AIをフル活用してコーディング・設計・要件定義までを効率化する開発手法を習得します。技術スタックはReact／Next.jsを想定し、現場の業務課題を題材に、実際に動くWebアプリを作りながら学びます。
2. 研修と連動した開発支援サービス
講師が顧客の開発メンバーとして参画し、追加機能開発や保守を担当します。研修で学んだスタッフが手を動かしながら、実務レベルの開発を講師と並走して進められるため、「研修が終わったら止まってしまう」を防ぎます。
3. 助成金活用サポート
人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）や、学習を継続するための定額制訓練（人への投資促進コース）の活用を、要件確認から書類準備までサポートします。賃金助成を受けながら人材育成に投資できるため、コスト制約のある福祉事業者でも取り組みやすくなります。
福祉業界で想定される内製化テーマ
福祉事業者の現場では、次のような業務が内製化の起点になりやすいと考えています。これらの業務を誰より深く理解しているのは、日々それを担っている職員です。AIを使った開発スキルが加われば、外部業者へ依頼しなくても、自分たちの手で改善を積み重ねていけます。
- 予約・シフトの管理：拠点やサービスごとに分かれがちな予約・シフト管理を、自社の運用に合わせたWebアプリとして内製する。
- 記録・申し送りのデジタル化：紙やスプレッドシートに分散した記録・申し送りを、現場が使いやすい形で仕組み化する。
- GASからのステップアップ：現場で自作してきたGASの業務ツールを土台に、フロントエンドを備えた本格的なWebアプリへ発展させる。
- 新規事業のシステム立ち上げ：新たな拠点・サービスの立ち上げ時に、外部サービスを個別契約せず、自社に合ったシステムを用意する。
※上記は支援テーマの例であり、実際の支援内容は各事業者の業務・体制に合わせて個別に設計します。
個別相談会のご案内
ifは、福祉業界の事業者を対象に、内製開発への移行を検討するための個別相談会を設けています。「GAS運用が限界に近い」「外注費をかけずに現場のツールを整えたい」といった段階からでもご相談いただけます。
相談会では、現在の業務フローや運用中のシステムの状況を伺い、内製化をどの業務から始めるか、研修・開発支援・助成金をどう組み合わせるかを検討したうえで、貴事業者向けのカリキュラムを個別に組み立てます。多拠点・在宅勤務のスタッフ構成やGAS運用からの移行など、福祉業界に固有の事情もふまえてご提案いたします。
ご相談・お問い合わせは、株式会社ifのWebサイト（https://if-tech.co.jp/）のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※助成金の受給を保証するものではありません。支給要件・支給額は管轄労働局の判断によります。
株式会社if について
- 会社名：株式会社if
- 代表者：代表取締役 伊藤保幸
- 設立：2021年1月
- 所在地：東京都中野区野方2-17-1
- 事業内容：生成AIトータル支援サービス「if AI Partner」の提供／法人向けリスキリング研修「Tech Mentor 法人研修」の提供／プログラミングスクール「Tech Mentor」の運営／プログラミング学習サービス「Code Lesson」の運営／受託開発・AI駆動チームの提供
- URL：https://if-tech.co.jp/
【報道関係者からのお問い合わせ先】株式会社if 広報担当（お問い合わせは上記Webサイトのフォームよりお願いいたします）
※助成金の受給を保証するものではありません。支給要件・支給額は管轄労働局の判断によります。
※記載の製品名・サービス名は各社の商標または登録商標であり、参照目的で記載しています。
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