株式会社ミショナ（本社：東京都渋谷区、代表：鈴木隆宏）が開発・提供するLINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメッセージ）」の導入数が、2025年7月21日（月）に12万件を突破しました。
サービス開始以来、多くの事業者様にご利用いただき、業務効率化と顧客満足度向上に貢献しています。
L Message（エルメッセージ）が選ばれる理由
L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントの機能を大きく拡張し、顧客対応の自動化を実現できる点が高く評価されています。
- 24時間対応が可能な自動応答機能
- 予約管理システムによる業務効率化
- 属性に合わせた情報発信ができるセグメント配信機能
これらの機能により、多くの事業者が日々の業務を効率化し、顧客満足度の向上を実現しています。
また、初期費用0円・契約期間の縛りなしという導入しやすい料金プランも、利用拡大の大きな要因です。
L Message（エルメッセージ）とは
L Message（エルメ）は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客とのコミュニケーションを自動化できるシステムです。
▼主な機能
- 自動応答
- メッセージ配信
- 予約管理
- フォーム作成
- 決済連携
これらの機能により、事業者の業務負担を減らし、顧客満足度の向上に貢献します。
▼料金プラン
- フリープラン：月額0円
- スタンダードプラン：月額10,780円（税込）
- プロプラン：月額33,000円（税込）
※全プラン共通で初期費用0円、契約期間の縛りなし
▼主な導入効果
- LINE対応の自動化による業務時間の削減
- 24時間対応による顧客満足度向上
- 予約管理の効率化によるミスの減少
- 一人ひとりに合わせた情報発信によるリピート率向上
- データ分析に基づく効果的な販促活動の実現
L Message（エルメッセージ）の導入事例
株式会社ミショナのL Message（エルメ）は、さまざまな業種や業態の事業者に導入され、成果を上げています。
主な導入事例は以下の通りです。
1）パレスオートセンター（旭自動車株式会社）様
▼導入前の課題
・LINEの自社運用に限界
・予約対応が非効率
・構想はあるが、実現方法が不明
▼L Message（エルメ）で解決
・初日から即2件の予約を獲得
・「診断」で購入意欲を促進
・スタッフの業務効率も向上
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/manual-interview-kuruma-palace/
2）横浜薬科大学様
▼導入前の課題
・LINEブロック率の高さ
・お友だち属性が把握できない
・イベントのリピーター獲得
▼L Message（エルメ）で解決
・セグメント配信でブロック率半減
・フォームを活用した情報収集
・ポイント制度により再来促進
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/interview-hamayaku/
3）Little Stars Academy（リトルスターアカデミー）様
▼導入前の課題
・運営体制変更に伴う新規集客
・CPA（顧客獲得単価）が高額
・予約や事前決済の業務効率
▼L Message（エルメ）で解決
・申込率・来店率の向上
・CPAが約半分の4,000円台に
・教室運営に集中できる環境
▼導入事例の詳細はこちら
https://lme.jp/manual/https-lme-jp-manual-interview-littlestarsacademy/
今後の展望
株式会社ミショナは、今後もL Message（エルメ）をさらに使いやすく、効果的なツールへと進化させていきます。
導入事業者からいただくフィードバックを大切にし、現場のニーズに応えるアップデートを継続してまいります。
また、Instagram自動化ツール「エルグラム」との連携強化など、多様化するコミュニケーションニーズにも対応し、事業者の業務効率化や売上向上に貢献します。
お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」でご案内しています。
以下のリンク内の各種窓口からお気軽にお問い合わせください。
https://lme.jp/manual/contact/
L Message（エルメッセージ）公式HP
L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。
まずは無料でお試しいただけるフリープランもご用意していますので、ぜひご体験ください。
https://lme.jp/?prtimes
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