企業が法人携帯を導入する際、どのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか？
今回、厳選業者を紹介するBtoBマッチングサイト 一括.jp（https://emeao.jp/ikkatsu-column/recommend_mobilephonecompany/ ）は、法人携帯の導入経験がある担当者150名を対象にアンケート調査を実施しました。本調査では、実際に感じた法人携帯導入のメリットや課題、業務への影響、そして今後サービスに期待することなど、多角的な視点で検証しています。
本記事では、2025年6月5日に実施したアンケート結果をもとに、法人携帯導入に関するリアルな実態や背景を分かりやすく解説します。導入を検討されている企業のご担当者様は、ぜひ参考にしてください。
▼ 調査概要
調査1：法人携帯を導入して実感したメリット
調査2：法人携帯を導入して実感したデメリット・困ったこと
調査3：法人携帯の導入で改善された業務
調査4：今後、法人携帯サービスに期待すること
※本調査の内容は前編・後編に分けて公開しています。
▼後編はこちら
https://www.dreamnews.jp/press/0000322394/
調査結果1：法人携帯を導入して、主に実感したメリットは何ですか？ ※複数選択可（注1）
（注1） 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。これにより、より明確に法人携帯を導入して実感したメリットを把握することを意図しています。
最も多かった回答は「業務の効率化」で、全体の55.3%を占めています。これは、法人携帯の導入によって多くの企業が業務プロセスの効率向上を強く実感していることを示しています。
次いで、「社内外の連絡・情報共有がスムーズになった」（42%）、「コスト削減」（28.7%）が続いており、コミュニケーションの円滑化や経費面でのメリットも高く評価されていることが分かります。
一方で、「セキュリティ対策が強化された」（10.7%）や「端末や契約の一元管理ができるようになった」「サポート体制が安心」（ともに7.3%）は回答割合が低い結果となりました。
調査結果2： 導入後、思わぬデメリット・困ったことはありましたか？ ※複数選択可（注2）
（注2） 本設問は複数選択可能ですが、回答を２つまでに制限しています。これにより、より明確に法人携帯を導入して実感したデメリットを把握することを意図しています。
最も多かった回答は「特にない」で29.3%を占めており、多くの企業が法人携帯の導入に際して大きなデメリットや困りごとを感じていないことが分かります。
一方で、デメリットとして挙げられた中で最も多かったのは「導入・運用コストが予想より高かった」（26.7%）、次いで「管理業務の手間が増えた」（23.3%）となっており、コスト面や運用負担の増加に悩む企業も一定数存在しています。
その他、「社員の端末紛失やトラブルが増えた」「端末の入れ替え・更新対応が煩雑」（ともに12.7%）、「通信エリアや回線速度に不満がある」（12%）、「サポート体制に不安・不満がある」（10%）といった声も散見されます。
調査概要
調査日： 2025年6月5日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査人数： 150人
調査対象： 法人携帯（ビジネス用の携帯電話・スマートフォン）を導入した経験のある人
＜＜調査結果の利用条件＞＞
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