ソフトバンクM、スマホの遠隔サポートを開始……「ケータイなんでもサポート」が対応 | RBB TODAY

ソフトバンクM、スマホの遠隔サポートを開始……「ケータイなんでもサポート」が対応

エンタープライズ モバイルBIZ

「AQUOS Xx 304SH」
  • 「AQUOS Xx 304SH」
  • 「ケータイなんでもサポート」利用イメージ
 ソフトバンクモバイルは23日、「ケータイなんでもサポート」の遠隔サポートの対象に、SoftBankスマートフォンを追加した。

 「ケータイなんでもサポート」は、月額使用料500円で、デジタル機器に関する悩みを、専門スタッフに何度でも相談できるサービス。

 今回新たに、「AQUOS Xx 304SH」をサポート機種に加える。これにより、専門スタッフがユーザーと同じ画面を見ながら、サポートすることが可能となる。利用には、「リモートサポート」アプリが必要。
《冨岡晶》

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