マクドナルド UKが、ICTインフラサポートを富士通に一本化!
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マクドナルド(UK)は、これまで、ICTインフラサポートには複数のICTベンダーを活用していたが、体制と運用をより強化するために、富士通に一本化。これにより、イギリス、アイルランドの1,200店舗が5年のサポート契約の対象となった。
富士通は、POSからドライブスルー注文、バック・オフィスまで、すべてのICTインフラサポートを行う。これには、技術者を派遣しなくても、店舗スタッフが自分でシステム復旧できるような対策も含まれるという。