NTTコミュニケーションズは、5月31日に発生したネットワーク障害について、復旧と最終的な影響範囲について発表した。NTT Com大手町ビルの分電盤故障によるもので、法人向け通信サービス（影響回線数 約2万）、IP電話（影響番号数 約34万）、OCNサービス（影響回線数 約15万、関東甲信越および静岡地域）、ホットスポット（影響拠点 約1,000）が影響を受けた。 回復は5月31日20時過ぎから開始され、IP電話は31日23時頃、ホットスポットを除くすべてのサービスが6月1日0時までに回復、1日の午前2時59分までにホットスポットも回復した。 なお、IP電話についてはOCN.PhoneなどNTT Comのサービスのほかにも、NTT ComのVoIPインフラを採用したISP各社のサービスにも影響が出ていた。
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