シマンテック、LiveUpdateのファイル更新にトラブル。ウイルス定義が古いままになるおそれ
エンタープライズ
その他
現象としては「自動更新がおこなわれない」「LiveUpdateの手動実行でエラーメッセージ(LiveUpdateが新しい更新版のリストを読めません、など)が表示される」というもの。利用者は念のため更新日付をチェックしていただきたい。
対処法としては、LiveUpdateのダウンロードフォルダおよびWindowsのテンポラリフォルダのファイルをすべて削除したうえでLiveUpdateの再実行をする、もしくは、LiveUpdateの再インストールをおこなうというもの。具体的な手順はシマンテックのサポートページに掲載されているのでそちらを参考にしてほしい。