IT・デジタル
【テクニカルレポート】新たな顧客チャネルとなるスマートフォン、タブレット端末（後編）……野村総合研究所「技術創発」
現在、AppleのiPhone、iPadに加えて、Googleが提供するAndroidOSを搭載したスマートフォンやタブレット端末が急速に存在感を増し、消費者市場での普及が進んでいる。
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【テクニカルレポート】新たな顧客チャネルとなるスマートフォン、タブレット端末（前編）……野村総合研究所「技術創発」
iPhoneやiPadなどのスマートフォン、タブレット端末を顧客チャネルとして活用する企業が増えている。顧客訪問に必要な情報を閲覧したり、タブレット端末を活用して顧客のニーズを伺いながらライフシミュレーションを行えるようにしている。
