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物流、ロジスティクス、輸送 特集
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IT・デジタル
2016.6.28(Tue) 11:42
「ヤマト運輸」LINE公式アカウントがAI化、会話で荷物の問い合わせが可能に
2016年1月より公開された、「ヤマト運輸」LINE公式アカウント。配送予定のメッセージ配信のほか、荷物問い合わせへの回答、集荷や再配達の依頼対応を行うもので、ユーザーからは好評をもって迎えられた。
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