國立臺灣大學（以下、国立台湾大学）の公式記念品ショップ「臺大新月台」は、XRSPACE CO., LTD.（本社：台湾台北、以下XRSPACE）のAIアバタープラットフォーム「Perxona（パーソナ）」と連携し、2026年6月25日より公式ウェブサイトにAIアバターを導入しました。
AI店員「Peggie」
新たなAI店員「Peggie」は、国立台湾大学のキャンパス文化や記念品の特徴に精通しており、自然な対話を通じて商品の検索、おすすめポイントの解説、そしてお客様のニーズに合った記念品のご提案を行います。これにより、オンラインショッピングをより直感的で温かみのある体験へと進化させます。
臺大新月台は、キャンパスウェアや文具などを通じて大学の思い出と文化を語り継ぐ場所です。今回のAIアバター導入により、実店舗での接客体験をオンラインへと拡張し、キャンパスにいなくても対話を通じて自分だけの国立台湾大学ストーリーを見つけられる場を目指します。
■ 第一フェーズ：商品検索と対話型提案
現在は、AIアバターによる商品検索と対話型提案機能を提供しています。お客様は「もうすぐ卒業する友人へのプレゼント」「卒業生が大切にできる記念品」など、さまざまなシチュエーションを自然な言葉で伝えるだけで、AI店員がニーズに合った商品をご紹介します。
▶︎ 今すぐPeggieと話してみよう：https://souvenir.ntu.edu.tw/
Perxonaの本質は、ウェブサイトを単なる静的な商品ページから、能動的にニーズを理解して、一人ひとりに寄り添ったご案内を提供する窓口へと進化させることにあります。文化を形にしたオリジナルグッズの分野において、AIアバターがブランドストーリーをお客様に伝え、まるで人が寄り添っているかのような選品体験へと変えていきます。
■ 第二フェーズ：購買フローの統合
今後は、商品の問い合わせからレコメンド、そして注文まで、すべての流れを対話の中でスムーズに完結できる体験を目指します。■ 臺大新月台について
臺大新月台は、国立台湾大学の新月台に位置し、同大学のキャンパス文化と豊かな歴史を核として、オリジナルのキャンパスウェアや百周年記念グッズ、特色あるオリジナル商品を販売しています。グッズの展示・販売スペースだけにとどまらず、教職員・学生・卒業生・来訪者が国立台湾大学に対して抱く共通の記憶を紡ぐ場所として、スピリットを大切に手元に残し、日常で使い、人と分かち合えるライフスタイルグッズへと昇華させることに努めています。公式サイト：https://souvenir.ntu.edu.tw/
■ 国立台湾大学記念品オフィスについて
国立台湾大学記念品オフィスは、キャンパス文化の継承と国立台湾大学スピリットの結集を理念に、臺大新月台の実店舗およびオンラインストアを運営しています。単なるグッズ開発にとどまらず、大学の深い歴史やスピリットをいつでも手元に置いておきたくなるようなライフスタイルグッズへと形を変えてお届けすることで、文化の展示と交流が融合した特色ある空間の創出に取り組んでいます。■ Perxonaについて
Perxonaは、XRSPACEが提供する企業向けAIアバタープラットフォームです。AIによる対話機能と3Dアバターによる表現力を組み合わせることで、企業のデジタル接点を、より自然で、親しみやすく、ブランドらしさのあるコミュニケーション体験へと進化させます。企業サイト、接客、受付、商品案内、営業支援、ブランド体験など、幅広い用途に対応します。Perxonaお問い合わせフォーム：https://www.perxona.ai/jp/talk-to-sales
Perxona公式サイト：https://www.perxona.ai/jp/home
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