一般社団法人自治体DX推進協議会（以下「当協議会」）が実施した「ふるさと納税 実態調査（2026年5月）」（有効回答327自治体）で、27.2%（89自治体）が中間事業者委託費の圧縮に着手・検討し、22.9%が今後の施策として「中間事業者の見直し」を挙げていることが明らかになりました。前回調査（2025年5月）では94.4%が中間事業者を活用しており（当協議会2025年7月発表）、ふるさと納税運営を支えてきた委託のあり方が転機を迎えています。
▼ 本報告会へのお申し込み（参加無料・事前登録制）
2026年7月15日(水) 10:00～11:30 オンライン（Zoom）
申込ページ：https://www.gdx.or.jp/works/r8_furusato.html
申込フォーム：https://forms.gle/HWQTLy9Ua5REe68G6
■ 調査結果ハイライト
・経費圧縮の対象として「中間事業者委託費」を挙げた自治体は27.2%（89自治体）。寄附金額の見直し（78.0%）、広告費（32.1%）、配送費（31.8%）に次ぐ水準となった。
・今後取り組みたい施策として「中間事業者の見直し」を挙げた自治体は22.9%（75自治体）にのぼる。
・背景には経費率の逼迫がある。経費率の中央値は48.5%と、2026年10月適用の新基準47.5%を上回る水準にあり、返礼品調達費（上限30%・据え置き）以外の費目に削減圧力が集中している。
・一方、自由回答には「ポータルサイトが増えるごとに入金・支出の事務が複雑化している」「専任職員を置けず兼務で対応。慣れた頃に異動してしまう」といった声が多数寄せられ、委託なしでは回らない現場の実情も浮き彫りになった。
■ 背景：「頼る」から「使いこなす」へ
当協議会が2025年7月に発表した前回調査では、94.4%の自治体が中間事業者を活用しており、「ふるさと納税運営は自治体単独では困難」という構造が確認されました。今回の結果は、その委託を前提としつつも、経費率規制の強化を受けて委託範囲・費用対効果を再点検する動きが広がっていることを示しています。単なるコストカットではなく、限られた経費の中で委託の役割を再定義する「最適化」の局面といえます。
■ 「ふるさと納税 実態調査（2026年5月）」 調査概要
調査主体：一般社団法人自治体DX推進協議会
調査対象：全国の自治体のふるさと納税担当部署
調査方法：全国の自治体のふるさと納税担当部署宛てに郵送で調査依頼を送付し、Webアンケート形式で回答を収集
調査期間：2026年5月～6月
有効回答数：327自治体
集計方法：各設問の回答結果を単純集計し、回答自治体数をもとに割合を算出しています。単一回答設問は各選択肢の回答数を有効回答数で除して算出し、複数回答設問は各選択肢を選択した自治体数を有効回答数で除して算出しています。ポータルサイト別寄附割合や経費率などの数値回答については、自治体ごとの回答値をもとに平均値を算出し、一部項目では中央値も併記しています。なお、設問・項目により無回答・非該当を除外して集計している場合があります。
■ 開催の背景
ふるさと納税 実態調査 調査報告会
ふるさと納税制度は、2025年10月のポータルサイト経由のポイント付与禁止の施行を皮切りに、募集適正基準(経費率)の運用、地場産品基準(特に2026年10月適用予定の第3号基準)の見直し、さらに2027年寄附分から予定される控除上限額の見直しなど、制度開始以来の大きな転換期を迎えています。
ポイント競争を中心とした獲得施策から、地域のストーリーや寄附者との関係性に重きを置いた運営へ。当協議会では、こうした転換期に各自治体が直面する課題と今後の打ち手を可視化するため、全国の自治体ふるさと納税担当部署を対象に「ふるさと納税 実態調査(2026年5月)」を実施いたしました。
本報告会は、その集計結果を広く共有するとともに、新しい時代のふるさと納税運営に役立つソリューションを一挙にご紹介する場として開催するものです。
■ プログラム
調整中(登壇者・詳細プログラムは決定次第、当協議会ウェブサイトおよび参加申込サイトにてご案内いたします)
【参加申込サイト】
2026年7月15日(水) 10:00～11:30 オンライン（Zoom）
申込ページ：https://www.gdx.or.jp/works/r8_furusato.html
申込フォーム：https://forms.gle/HWQTLy9Ua5REe68G6
■ 開催概要
■ 一般社団法人自治体DX推進協議会について
https://www.youtube.com/watch?v=sVQL_Cu1t80
一般社団法人自治体DX推進協議会(GDX)は、自治体のデジタルトランスフォーメーションを推進し、地域社会の持続可能な発展を目指す団体です。各自治体と協働しながら、デジタル技術を活用した地域課題の解決やイノベーション創出を支援しています。
地方自治体と事業者の架け橋となり、デジタルトランスフォーメーションを通じて地方創生を加速するパートナーシップの場を提供します。
■ 本リリース・本セミナーに関するお問い合わせ
一般社団法人自治体DX推進協議会(GDX事務局) ふるさと納税DX部
TEL：03-6683-0106
E-mail：[email protected]
URL：https://gdx.or.jp/
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