- LTV-Lab with Giftでできること
Gift機能搭載通販向けCRM「LTV-Lab with Gift」は主要ECカートと標準連携。連携データからGiftユーザーを自動判断し、送り主と送付先を適切に管理。Gift商品のシーズン毎の継続・離脱防止施策、自家需要促進、継続分析が可能な費用対効果の高いGift-CRMです。さらに顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信（LINE配信も可能）、顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）を行うことができます。
特徴１.：Gift機能が搭載しているECカートとは標準連携！Giftの送り主/送付先の情報は複雑な設定無しで管理可能！
EC通販カートシステムと標準連携。システムに詳しくない方でもCSVファイルのカスタマイズやインポート処理の手間なく顧客データ/購買データ/商品データを取り込んで分析することが可能です。
特徴２.：配信チャネルを一元管理！メールと同じように複数の配信チャネルを設定可能！
会員情報や購買情報と掛け合わせて、メール以外の配信チャネルを一元管理することができます。また、これにより例えば、メールを未開封の方に、LINE配信アプリプッシュなどといった配信チャネルの掛け合わせすることによりROI最適化のアプローチが可能となります。
特徴３.：成果につながる鉄板リピート施策で売上UP！
2,400ショップの運用ノウハウをもとに成果に直結するシナリオテンプレートを搭載。分析結果に合わせてテンプレート登録するだけで最適なアプローチを可能にします。顧客に合わせてアプローチ方法を選ぶことができ費用がかかる施策だけに頼り切りにするだけでなくROIを最適化させたコミュニケーションを可能にします。また、様々な分析機能を標準搭載しており業界や商材に合わせた分析が可能です。活用方法についてのサポートも万全です。
特徴４.：リーズナブルな価格設定
どんなに高くていいツールを入れても、それに見合った収益が出なければ、費用対効果が合いません。「LTV-Lab with Gift」の価格は、初期費用が5万円、月額費用は4万円から。メールの配信通数やシナリオの設定数に上限はありません。メールもLINEも配信アドレスによって月額料金が変わる。会員登録数や配信通数ではなく有効アドレス数での課金のため、メルマガを送れば送るほど費用対効果が良くなる料金設定です。メルマガの設定を解除した顧客がいれば、次の月には課金の人数から外れる仕様になっています。
LTV-Lab with Gift URL：https://ltv-lab.jp/gift/
- LTV-Lab with Gift 開発背景
弊社は、「世の中の課題をクラウドで解決する」という理念の元、 クライアントを知り、ビジネスを理解することで、課題を発見し、これをクラウドサービスによって解決できるパートナーになりたいと願い、努力を重ね、LTVを意識したサービスを創出、提供する事で、企業と“お客様”が一過性ではなく永続的な信頼関係が築けるようサービスの創出・提供をし続けています。今回、2,400店舗以上の運営実績があるLTV-Labシリーズにて総合通販・アパレル・食品・雑貨・化粧品・健康食品などの数多くのEC・通販企業を支援してきた知見・ノウハウを元に、Gift機能搭載通販向けCRM「LTV-Lab with Gift」を開発し、更なるEC・通販企業の課題解決を図ってまいります。
- 株式会社LTV-Xについて
【会社概要】
本社所在地：東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル2階
代表取締役社長：野口 学夫
事業内容： クラウドサービスの企画・開発・提供
設立： 2010年9月
HP：https://ltv-x.jp/
＜本件に関するお問い合わせ先＞
LTV-Lab事業部 TEL:03-6432-4915（平日9:30～17:30） MAIL：[email protected]
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