IoTの販売促進支援を行っているIoT販売推進合同会社（神奈川県横浜市 代表社員 福西 佐允）は、IoTデバイスのトラブル対応を迅速かつ効率的にサポートする新サービス「IoTレスキュー」を、2025年12月3日（水）より提供開始いたします。
サービス概要
「IoTレスキュー」は、IoTデバイスのトラブル対応に特化した現地駆け付けサービスです。月額約5000円の保守費積み立てで、年3回まで現地駆け付け対応を提供します。年2回のサービスもご利用可能です。
背景
このサービスはIoT機器提供企業向けのサービスです。
近年、スマートロックやIPカメラなどのIoTデバイスの普及に伴い、無人店舗サービス、民泊、シェアスペースが増加しています。しかし、これらのデバイスのトラブル対応は現地常駐者がいない場合に大きな課題となっています。また普及に伴い、IoT機器採用企業、採用オーナー様のIT知識も十分とは言えなくなり、電池交換でさえ課題になっています。
本サービスは現地対応の困難さから、専門家による迅速なサポートを実施するものとなります。
既にプレセールスでは、サイネージ機器や自動券売機などにもご検討が広がっており、これら継続保守のニーズの高さが伺えます。
サービスの特長
1. 迅速対応
- 全国において最短当日から駆け付け対応が可能です（地域や状況によります ※離島除く）。
また訪問日時の指定も可能です。
2. 簡易サポート
- Wi-Fi途絶、電池交換、再起動作業、簡単なファームウェアアップデート、ケーブルの挿し直し、
※これらトラブルはIoT機器トラブルの8割を占めています
状況写真によるフィードバックなど、幅広いサポートを提供します。
3. コスト削減
- 月額制のため、都度、電気スタッフ派遣より低コストでサービスを受けられます。
- 採用企業は自社で整備しなくても、全国サポート網を安価に構築可能です。
4. 専門知識
- IoTデバイスの専門知識を持つサービサーが対応します。
5. サブスク収益
- IoT業界では未だに、機器販売に売上比重があり、月額サブスク化が脆弱です。
本サービスをマージン設定行うことにより月額徴収金額の充実を期待できます。
提供開始日: 2025年12月3日
提供企業: IoT販売推進合同会社
サービスの必要性
「IoTレスキュー」は、人手不足や無人サービスの増加、専門知識の補完、コスト削減といった課題を解決し、IoTサービス企業様の売上向上に貢献します。
お申込み方法
サービスのご利用には、弊社とのご契約が必要です。詳細は、IoT販売推進合同会社の公式ウェブサイトにてご確認ください。
代理店募集
ビルメンテ、民泊システム提供、各種機器販売代理店、無人店舗運営など、現地にて機器保守対応が必要な事項に携わっている各社様は代理店として連携出来る可能性が高いため、是非ご相談ください。
※既に複数社にて代理店の相談を承っております。
本件に関するお問い合わせ先
紹介サイト：https://www.hansui.biz/iotrescue/
株式会社スペースコネクト
広報担当: 福西
電話番号: 090-7758-3077
メールアドレス: info@hansui.biz
IoT販売推進合同会社は、IoTサービス企業様のビジネスをサポートし、新たな価値を提供する「IoTレスキュー」の展開に全力を尽くしてまいります。ぜひ、ご利用をご検討ください。
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