株式会社プロメディアラボ（本社：東京都中央区、代表取締役：廣瀬義憲）は、アウトバウンドコールの成果を高めるための会話設計をまとめた資料『電話営業はもう"売り込み"ではない ― 相手の負担を減らすアウトバウンド設計 ―』 を公開しました。
本資料は、「断られるのが当たり前」とされてきたアウトバウンド営業において、断られる原因は“話す内容”ではなく“入り方と流れ”にあるという事実を体系化。
相手の警戒心を下げ、自然に会話が開く“断られにくい構造”を具体的に紹介しています。
無料資料ダウンロードはこちら：https://forms.gle/4NmeYrWf8nefv7mZ8
公開の背景
アウトバウンドコールは、営業手法の中でも最も断られやすい領域です。
その多くはサービスの良し悪しではなく、次のような「構造的な問題」で生まれています。
- 相手は“受ける準備”ができていない
- 第一声が重く、入口で拒絶されてしまう
- 会話が探り合いになり、情報が浅いまま終わる
- 断られた情報を“次の接点”に活かせていない
本資料では、こうしたアウトバウンドが抱える構造的課題を整理し、
相手の負担を最小限にしながら会話が続く「入口」「流れ」「質問の順番」の実践ポイントを示しています。
資料の主な内容
- アウトバウンドが難しい本質 ― 断られる3つの要因
- 拒絶を生みにくい“軽い問い”の作り方
- 代表的な「断られ方」と、その裏にある心理構造
- 断られにくいアウトバウンドの5ステップ会話フロー
こんな方におすすめ
- アウトバウンドコールの成果が安定しない営業責任者
- 「断られる理由」が分からず改善が進まない方
- 会話が浅く、商談につながらないと悩むインサイドセールス担当者
- 属人化をなくし、再現性のあるアウトバウンド運用を構築したい企業
ダウンロード方法
以下URLより、どなたでも無料でダウンロードいただけます。無料ダウンロードはこちら：https://forms.gle/4NmeYrWf8nefv7mZ8
無料相談について
プロメディアラボでは、インサイドセールスの課題整理・仕組み化支援に関する無料相談を実施しています。課題を客観的に整理し、最適な戦略設計をご提案します。
お気軽にご利用ください。
無料相談のご予約はこちら：https://timerex.net/s/pml/5f569dc4/
担当者コメント
「アウトバウンドは“売り込み”ではなく、相手を理解し、会話を開くための最初の一歩です。
会話の順番を整えるだけで、断られやすいアウトバウンドは“つながるアウトバウンド”に変わります。
本資料が、現場改善のきっかけになれば幸いです。」
会社概要
会社名：株式会社プロメディアラボ
代表者：廣瀬義憲
所在地：東京都中央区銀座1-22-11 銀座大竹ビジデンス2階
事業内容：メディアマーケティング／インバウンドマーケティング／インサイドセールス
会社HP：https://promedia-lab.co.jp/
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