(＊) 売上金額ベース、2015～2024年度の10年間
図：SMS送信サービス市場：ベンダー別売上金額シェア（2024年度）
出典：ITR「ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信 サービス／電子請求書サービス／ 電子契約サービス市場2025」
業界別では、金融業において49.3%、通信業において25.4%でシェア1位となり、両業種においても10年連続シェア1位（*）となりました。
(＊) 売上金額ベース、2015～2024年度の10年間
図：SMS送信サービス市場-金融業：ベンダー別売上金額シェア（2024年度）
図：SMS送信サービス市場-通信業：ベンダー別売上金額シェア（2024年度）
出典：ITR「ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信 サービス／電子請求書サービス／ 電子契約サービス市場2025」
今後もNTTコム オンラインは、SMS送信サービスのリーディングカンパニーとして、お客様からの声や数多くの導入実績から得た知見を活かした製品開発を強化し、SMS送信市場の成長に貢献してまいります。
＜NTTグループのSMS送信サービスについて＞
99%の到達率を誇るSMSを利用して、携帯電話番号のみで簡単に一斉にメッセージを送信できるコミュニケーションサービスです。「DM、メール、電話では、なかなか顧客と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といったニーズを解決します。着信結果確認・携帯キャリア自動判定・長文分割・第三者への誤送信を防ぐ携帯電話履歴判定機能といった機能を有し、PCからの一斉送信・個別送信、APIによるSMS送信、IVRと連携したSMS送信、双方向SMSなどお客様の環境に応じた送信方法を提供します。
NTTグループのSMS送信サービスについての詳細は、こちらからご覧ください：
https://www.nttcpaas.com/products/sms/lp
＜NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションについて＞
NTTコムオンラインは、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く。」をミッションとして、データ活用から新たな知見を引き出し、最適なテクノロジーの導入をご支援することで、お客様のビジネスの可能性を拓く伴走者として、進化し続ける企業のデジタライゼーションに貢献します。
コミュニケーション・サービス事業においては、オムニチャネルコミュニケーション・APIサービス「NTT CPaaS」、SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSでつながるビデオ通話ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、ボイス、SMS、メール、IVR等のコミュニケーションサービスによって支えます。
名称： NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
所在地： 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル
代表者： 代表取締役社長 稲葉 秀司
URL： https://www.nttcoms.com/
【お問い合わせ先】
NTTコム オンライン
コミュニケーション・プラットフォームサービス部
メールアドレス：info_kara_push@nttcoms.com
NTT CPaaS：https://www.nttcpaas.com/
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