日本全国の20～50代男女のうち、ネット専業銀行に口座を持つ人を対象に、金利、カスタマーサポート、セキュリティ対策などの項目を5段階評価で調査。
平均点で賞を決定しました。

■投票実施時期：2012年5月23日（水）～5月29日（火）
■有効投票総数：3,859票
総合満足度
住信SBI ネット銀行
ソニー銀行
大和ネクスト銀行
部門賞
「金利」の部
1位大和ネクスト銀行
2位住信SBI ネット銀行
3位ソニー銀行
「取り扱っている金融商品やサービス」の部
1位住信SBI ネット銀行
2位ソニー銀行
3位大和ネクスト銀行
「カスタマーサポート」の部
1位大和ネクスト銀行
2位住信SBI ネット銀行
3位じぶん銀行
「セキュリティ対策」の部
1位ジャパンネット銀行
2位ソニー銀行
3位住信SBI ネット銀行
「操作性」の部
1位住信SBI ネット銀行
2位ジャパンネット銀行
3位じぶん銀行
3位楽天銀行
「関連サービス」の部
1位じぶん銀行
2位住信SBI ネット銀行
3位楽天銀行
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