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赤ちゃん連れ旅行者の心配にIBMワトソンが回答、JALがサービス開始 1枚目の写真・画像
日本航空（JAL）は、日本IBMの協力で、赤ちゃん連れでハワイ旅行を検討する顧客向けに、チャット形式で自動的に悩みに回答するJALバーチャルアシスタントサービス「マカナちゃん」を提供する。
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