携帯電話ユーザ、12%が「乗り換え手続きが面倒で中止」半数が「新料金、複雑でわからない」〜ブランド総研調べ
携帯乗り換え満足度はソフトバンクが1位、使用料金が2千円近く安価に〜ブランド総研調べ 4枚目の写真・画像
ブランド総合研究所は20日、第2回「携帯電話乗り換え満足度調査(2007下)」の結果概要を発表した。2007年6月〜11月の半年間に携帯電話を「乗り換えた」ユーザ1,714人(16歳〜49歳)が回答した。
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