ASUSは26日、同社が販売する10.1型Androidタブレット「ZenPad 10」のシルバーモデル(Z300CL-SL16)について、初回出荷分の搭載プラットフォームがグローバル向け仕様であったことを明らかにし、謝罪した。 当該の「ZenPad 10」は21日に発売されたSIMフリーモデル。同機はWi-Fiモデルやシルバーの他にブラックとホワイトモデルがあるが、これらは日本仕様で問題ない。 同社では、同機を購入したユーザーに対し、ほかの色への交換、あるいは返金などの対応をするとしている。レシートまたは納品書などを用意してコールセンターまで連絡するよう呼びかけている。
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