インテリジェンス ビジネスソリューションズ（IBS）は1日、企業の「マーケティングオートメーション」の導入および定着化の支援サービスを開始した。 Web上のマーケティング戦略を自動化・効率化できる「マーケティングオートメーション」について、専門のコンサルタントが企業のマーケティングに関する課題を分析。実状に応じた適切なツールの選定から導入、マーケティング課題の改善に向けた運用定着化までを一貫して支援する。 まずは、対象企業のシステム利用状況やマーケティング施策の状況を把握し、実現したい目標に沿った適正なサービス選定および導入・運用方法の提案を行う。既存ツールの導入に加え、IBSのシステム開発部門との連携により、必要となるツールの設計・開発も可能。 さらに業務担当者へのトレーニング研修、ツール運用のためのサポートデスクの設置を行い、ツール導入後の社内運用体制づくりも支援する。
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