今回発表された無償修理の対象となる製品は、2003年3月から2005年4月までに出荷したノートPCのうち、個人向け店頭販売モデルのLaVie M、個人向けweb直販専用モデル「LaVie G タイプM」、法人向けモデル「VersaPro モバイルノート（ベイ内蔵型）」の3機種。対象製品に使用される一部のコンデンサが経時変化により稀に故障し、異常発熱による発煙またはPCの筐体底面に直径5mm程度の穴が開く可能性があるという。同社は電話窓口またはwebサイト上にて無償修理を受け付ける。なお、同社は対象製品について、難燃性の材料を使用しており発火の恐れは無いとしている。問合せ先は以下のとおり。
●LaVie M お客様相談センター ・電話：0120-480-717 ・受付時間：9時〜17時（土・日・祝日を含む）但し、土・日・祝日の受付は2007年8月19日まで
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