NTT西日本、台風14号の被災者を対象に基本料金を免除
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対象になるのは、台風14号により建物が損壊しサービスが利用できなくなった場合。また避難指示や避難勧告により、利用場所から避難した場合も同様だ。いずれも、24時間以上続いた場合に適用され、その間の基本料金は免除される。