ソースネクストは、ウイルス対策ソフト「ウイルスセキュリティ」に一定の条件においてインターネットに接続出来なくなる障害が発生すると発表した。 この障害は、8月17日から18日の約22時間にアップデートを行ったウイルスセキュリティで発生する恐れがあるとしている。また、過去にウイルスセキュリティを再インストールしたことがある場合、古い情報が残っているとこの障害が発生する可能性があるとのことだ。 同社では、ウイルスセキュリティをいったん削除し、再インストールすることで問題が解決されるとしている。またこの問題を修正するプログラムをリリースしているため、アップデートを行うように呼びかけている。