ソフトバンクBBは、漏洩した顧客情報をもとに同社を恐喝しようとした湯浅容疑者と木全容疑者が東京地方検察庁によって起訴されたことをうけ、コメントを発表した。 コメントの中でソフトバンクBBは、「引き続き再発防止に向け、お客様情報へのアクセス制限の強化、不正アクセスへの監視体制の強化など、全社的なセキュリティ対策を徹底し、個人情報管理体制の強化を図」るとしている。