福岡県のコアラ（天神コアラ）は、ADSL導入初心者を対象に、ユーザに代わり専門スタッフがパソコンや周辺ハード機器の設定を行う新サービス「かけつけ設定サポート」の提供を開始する。 サポートの内容としては、モデム・スプリッタの取付やネットワーク設定などADSLを開始するにあたり最低限必要な設定を行う「基本設定サービス」と、LANボードの装着・設定、また有線ルータや無線LAN機器の設定に関する「追加設定サービス」の2種類が用意されており、料金は基本設定サービスが1セット4,500円、追加設定サービスが各設定ごとに1,000円〜6,000円となっている。ただしパソコン自体の初期設定や通常の配線以外の工事などの付帯作業はサービスには含まれない。 サポートの提供対象は、本日以降アドバンス・コアラ12M/8M、スタンダード・コアラ、リーチDSLの各プランに新規加入するユーザ。なお4月末までは基本設定サービスが無料となるキャンペーンが実施されている。 サポート内容と料金の詳細は以下のとおり。■基本設定サービス：セットで4,500円・接続機器の取付（モデム、スプリッタの取付）・ネットワーク設定（モデム・パソコン間の接続設定（1台分））・ブラウザによる接続確認・ブラウザ（Internet Explorer）・メール（Outlook Express）の設定 ■追加設定サービス・LANボードの設定（LANボードの装着・ドライバ設定・動作確認）：2,000円 ・LANカードの設定（LANカードの装着・ドライバ設定・動作確認）：2,000円 ・有線ルータ接続設定（有線ルータの装着・ドライバ設定・動作確認）：5,000円 ・無線LAN接続設定（無線LANの装着・ドライバ設定・接続確認）：6,000円 ・無線カード（1枚につき）： 1,000円
コアラ、「BBIQセレクト」対応サービス「光コアラ・BBIQセレクト」を開始
