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ぷららは、Bフレッツとぷらら接続サービスに加え、IP電話サービス「ぷららフォン for フレッツ」やブロードバンド映像配信サービス「Plala．TV on 4th MEDIA」といったオプションサービスをパックで提供する、新メニューを4月1日より提供開始する。
契約者のPCにインターネットを経由してインストールされるもの。契約期間中はインターネットへの接続ごとに、最新のセキュリティ情報へ自動アップデートしてPCを保護する。
テレビで見るブロードバンド映像配信プラットフォーム「4th MEDIA」において、「円谷チャンネル-BB」の人気映像コンテンツ「ウルトラQ」全28話の一斉配信がスタートした。
メディアは、NTT東西の固定電話網とぷららのIP電話網の相互接続を開始する。いずれも2月1日から開始される。
ぷららは、auとツーカーグループに接続される25番ポートをブロックする「Outbound Port 25 Blocking」を開始する。2月15日から。
ぷららネットワークスは、テレビで見るブロードバンド映像配信プラットフォーム「4th MEDIA」において、1月29日劇場公開予定の映画「スパイ・バウンド」の試写会を実施する。
FTTH回線を用いてテレビ向けに映像を配信するサービス「4th MEDIA」にて、アニメ「宇宙戦艦ヤマト」の配信が開始された。2005年3月31日まで。
ぷららは、無線LAN接続サービスを拡充。12月8日からNTT東日本の「フレッツ・スポット」および「Mフレッツメイト フレッツ・スポット併用タイプ」と、日本テレコムの「モバイルポイント」に対応した。
ぷららは、各種セキュリティサービスの提供予定を公表した。
ぷららは、25番ポートの遮断などspamメールの送信について制限を行う。
NTT東のBフレッツ/フレッツ・ADSLユーザを対象にしたテレビで見る映像配信サービス「4th MEDIA」で、ハリウッドの名作映画を集めた「HOLLYWOODPARTY4」の提供が開始された。
ぷららは、NTT東日本が提供するBフレッツ ハイパーファミリータイプに対応した。これまで提供されているファミリータイプと同じコースで対応し、利用料金やサービス内容に変更はない。
アットネットホームは、提携ケーブルテレビ事業者を通じて提供しているIP電話サービス「ケーブルトーク」において、5社のIP電話網との相互接続を今日から開始した。
4th MEDIAにおいて浜崎あゆみのライブ映像「ayumi hamasaki ARENA TOUR 2003-2004」が期間限定で配信される。
テレビで見るブロードバンド映像配信サービス「4th MEDIA」で12月1日（水）、カラオケサービスがスタートする。
テレビで見るブロードバンド映像配信サービス「4th MEDIAビデオサービス」で、円谷チャンネル第1弾として「ウルトラマン」（全39話）の配信がスタートした。
テレビで見るブロードバンド映像配信サービス「4th MEDIAビデオサービス」で11月1日、ペ・ヨンジュン主演「ホテリアー」の配信がスタートした。
NTT-MEとぷららは、東北インテリジェント通信（TOHKnet）とのIP電話網の相互接続を開始する。
九州通信ネットワークが提供するIP電話サービス「BBIQフォン」は、日本テレコム、NTT-ME、ぷららネットワークスとのIP電話網の相互接続を10月1日に実施する。
ぷららと中部テレコミュニケーション（CTC）は、IP電話の相互接続を実施した。これにより両社のIP電話サービスのユーザは、3分8.4円で通話ができるようになった。
NTT東西は、9月1日より「Bフレッツ」「フレッツ・ADSL」ユーザを対象にIPテレビ電話端末の販売を開始する。同時に、BIGLOBE、ぷらら、WAKWAKは対応するIPテレビ電話サービスを発表した。
ぷららは、既存のBフレッツのユーザを対象に映像配信サービス「Plala. TV on 4th MEDIA」の初期費用（5,229円）とSTBの購入費用（26,250円）を無料にする「Bフレッツ モニターキャンペーン」を実施している。申し込みは8月31日まで。
ぷららは、映像配信サービス「Plala. 4th MEDIA」のSTB（セットトップボックス）などが無料で提供されるキャンペーン「Bフレッツ スイッチ キャンペーン」を開始した。
4th MEDIAサービスは、トレソーラが持つコンテンツの配信実験を開始する。期間は8月1日から10月31日まで。配信されるのは、「愛しているといってくれ」「王様のレストラン」「料理の鉄人」などの全10作品。
