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現在、電話帯域音声（300Hz～3.4kHz）のコーデック（※1）であるITU-T（International Telecommunication Union-Telecommunication Standardization Sector）標準G.711（※2）が、デジタル電話やVoIP電話に広く利用されています。
サーバの仮想化の数多くのメリットは、利用者にも認知されてきており実績もあるが、いまだに実現性に疑いの目が向けられることもある。サーバ仮想化によって問題が引き起こされることがあるのは事実だが、多くの問題は解決可能である。
本章では、SBAの構築事例である品質管理に対する課題解決ソリューションをもとに、効果的なSBAを構築するためのポイントとなる情報アクセス基盤のデータ設計について記述する。
検索技術により、企業内外に散在するデータを仮想的に統合する「情報アクセス基盤」と、その上でデータを分析・活用するアプリケーション（Search Based Application：SBA）が注目を集めはじめている。
