KDDIは26日、「DION ADSL」を利用していたユーザが、「メタルプラス」を申し込む際に、「DION ADSL」の解約手続きをしなかった場合において、サービスの切り替え工事実施後も、DION ADSLの料金を請求していたことが判明したと発表した。