「アパレル・EC業界の総合インフラを作る」をミッションに掲げる株式会社ハイクリ（本社：東京都中野区中央4丁目4-2 ヘリオス6新中野4階、代表取締役：兼松洋輔、以下当社）は、MD・バイヤー・デザイナー・生産管理・VMD・経営層96名を対象に「あなたのお仕事に関するアンケート」を実施しました。
その結果、回答者の76.0%（本調査対象者 n=96名）が、社内で導入されているBIツール・データ分析ツールに機能・活用面の課題（不満）を感じていると回答。中でも最も多かったのは「次に何をすべきか（ネクストアクション）が分からない」（37.5%）でした。
ツールが数字を可視化しても、その先の判断は依然として現場の経験や勘に委ねられている実態が浮き彫りになりました。
さらに、その数字を会議資料や報告書に落とし込む作業が最大の負担（43.8%）となっており、土台にあるエクセル運用そのものにも96.9%が何らかのストレスを感じています。
調査の背景
アパレル業界の店舗現場や本部では、目の前の業務に追われる中で、在庫・需要予測に関する情報が、エクセルや電話・チャットといったアナログな手段でしかやり取りされていないという実態が根底にありました。今回はエクセル運用そのものに焦点を当て、MD・バイヤーなど本部側の担当者が日々どのような不便を感じているのか、そしてBIツールを導入している企業でもなお課題が残っているのかを調査しました。
調査結果サマリー
- 回答者の76.0%（本調査対象者 n=96名、※複数回答）が、社内で導入されているBIツール・データ分析ツールに機能・活用面の課題を感じている- 最も多い不満は「次に何をすべきか（ネクストアクション）が分からない」（37.5%、※複数回答）
- 最も時間を奪われている業務は「社内ミーティングの準備・報告書の作成」（43.8%、※複数回答）
- 96.9%が日々のエクセル運用で何らかのストレスを感じている（「特に不便はない」はわずか3.1%、※複数回答）
- 最も多いエクセルのストレスは「手入力ミス・先祖返りのチェックに神経を使う」（25.0%、※複数回答）
- 本来のコア業務（企画・デザインなど）に労働時間の40%未満しか割けていない人は39.6%
- （参考）60.4%が評価制度に納得していない（うち36.5%は「数字だけで評価されて不満」）
BIツールを入れても、76.0%は「機能・活用面の課題」を実感
エクセルの限界を感じ、BIツールやデータ分析ツールを導入する企業も増えていますが、それだけでは課題が解決していない実態が明らかになりました。「現在導入されているBIツール・データ分析ツールに対して不満はあるか」という設問に対し、回答者の76.0%（本調査対象者 n=96名、複数回答）が「使いこなせていない」「次の具体的な行動（ネクストアクション）が分からない」「データがリアルタイムではない」のいずれかに該当すると回答。
ツール自体の機能不足だけでなく、使い手側の運用上の課題も含めた「機能・活用面の課題」が広く存在していることがうかがえます。
株式会社ハイクリ(2026年7月7日～7月20日).販売現場の業務実態に関するアンケート｜n=96
BIツールへの不満の内訳
不満の内訳を見ると（いずれも本調査対象者 n=96名、複数回答）、最も多いのは「ネクストアクションが分からない」（37.5%）で、「データがリアルタイムではない」（33.3%）、「使いこなせていない」（12.5%）が続きます。
ツールを入れること自体がゴールではなく、データから次のアクション（値引き・移動・発注）まで一気通貫で示せるかどうかが問われています。
この“次の一手”が見えないままでは、最終的な判断は依然として現場の経験や勘に頼らざるを得ません。
株式会社ハイクリ(2026年7月7日～7月20日).販売現場の業務実態に関するアンケート｜n=96 ※複数回答のため、各項目の割合は重複しています
最も時間を奪われているのは「社内ミーティングの準備・報告書の作成」（43.8%）
「次に何をすべきか」を考える以前に、多くの時間が別のところで奪われている実態も見えてきました。「日々の業務の中で、最も時間を奪われている（効率化したい）事務的・作業的な業務は何か」という設問（複数選択）に対し、最も多かったのは「エクセル等によるデータ入力・集計・表作成」ではなく、「社内ミーティングの準備・報告書の作成」（43.8%）でした。「基幹システム等の数字の手修正」（22.9%）、「エクセル等によるデータ入力・集計・表作成」（19.8%）が続きます。データを分析する作業そのものよりも、その数字を社内で説明・報告するための工数の方が大きな負担になっている実態がうかがえます。
株式会社ハイクリ(2026年7月7日～7月20日).販売現場の業務実態に関するアンケート｜n=96 ※複数回答のため、各項目の割合は重複しています
エクセル運用で感じるストレス・不便 ― 96.9%が何らかのストレスを実感
BIツールを導入していても、あるいは会議資料を作るにしても、その土台となるデータの多くは今もエクセル（スプレッドシート）で管理されています。「業務でエクセルを運用する中で、ストレスや不便を感じることはあるか」という設問（複数選択）に対し、「特に不便はない」と回答したのはわずか3.1%。裏を返せば、96.9%が何らかのストレスを抱えていることになります。
最も多かったのは「手入力によるミスや先祖返りのチェックに神経を使う」（25.0%）で、「データが重くてフリーズする」（21.9%）、「特定のベテランしか修正できない（属人化）」（19.8%）が続きました。こうした事務作業に時間を取られる中、本来のコア業務（企画・デザインなど）に労働時間の40%未満しか割けていない人も39.6%にのぼり、クリエイティブな業務に十分な時間を割けていない実態もうかがえます。
株式会社ハイクリ(2026年7月7日～7月20日).販売現場の業務実態に関するアンケート｜n=96 ※複数回答のため、各項目の割合は重複しています
必要なのは“見える化”だけでなく、次の一手まで示す仕組み
ここまでの結果を整理すると、１.BIツールを入れても「次に何をすべきか」までは示されず（76.0%）、２.その判断材料となる数字を会議資料に落とし込む作業に追われ（43.8%）、３.その土台は今もエクセルでストレスを抱えている（96.9%）という、3段構えの課題が浮かび上がります。求められているのは、単にデータを可視化する仕組みではなく、需要等を先読みし、値引き・移動・発注といった次の一手まで具体的に示す仕組みです。
（参考）評価制度に納得していない人も6割超（60.4%）
本テーマとは別の関連知見として、エクセルで管理された数字が、そのまま人事評価の根拠になっているという実態も見えてきました。
「あなた自身の『成果やクリエイティブ』に対する社内の評価基準について、どのように感じているか」という設問に対し、60.4%が納得していないと回答。
うち36.5%は「プロセスではなく数字だけで評価されて不満」、24.0%は「ベテランの勘や声の大きい人の意見に左右されがちで納得がいかない」と回答しました。
現場のリアルな声（自由回答より抜粋）
「アナログな会社なので、やり方が昭和の頃とあまりかわらないです。」「勘に頼らない正確な売れ筋商品の発注精度の向上です。」
「手入力で間違いがないようになったら良い。」
「書類作りを省きたい。」
「備品発注、事務作業の効率化。」
調査概要
調査名あなたのお仕事に関するアンケート
調査期間
2026年7月7日～2026年7月20日
調査方法
インターネット調査（モニターパネル）
調査対象
アパレル販売職以外に従事する会社員のうち、MD・バイヤー・デザイナー・生産管理・VMD・経営層/事業責任者のいずれかに該当する回答者
有効回答数
96名（全体回収数171名のうち、上記対象職種に該当する回答者を集計対象とした）
調査主体
株式会社ハイクリ
【本リリースのデータ引用について】本調査結果を記事・SNS等で引用される際は、出典として「株式会社ハイクリ調べ」と明記の上、当社サイト（https://www.hicrea.co.jp/）へのリンクを併せてお願いいたします。
アパレル在庫管理・需要予測AIエージェント「Vestory（ベストリー）」とは
アパレル特化の在庫管理・需要予測AIエージェント「Vestory（ベストリー）」
Vestory（ベストリー）は、株式会社ハイクリが提供する、ファッション・アパレル業界向けの在庫管理・需要予測AI SaaSです。需要予測AIを活用し、SKU別の販売見通しに基づく発注判断と在庫管理を支援することで、在庫運用の最適化と売上向上を後押しします。
サービスサイトはこちら
採用情報
弊社はアパレル・EC業界の改革を進めるため、エンジニア、BizDev、営業といった職種で人材を募集しています。
弊社の理念に共感いただき、アパレル・EC業界に革新をもたらす情熱をお持ちの方を広く募集しております。詳細は下記リンクよりご確認いただければ幸いです。
採用ページはこちら：https://recruit.hicrea.co.jp/
採用Deckはこちら：https://speakerdeck.com/player/fce24f15c4ca4e2385ca0f5f8897a756
株式会社ハイクリ 会社概要
会社名：株式会社ハイクリ
所在地：東京都中野区中央4丁目4-2ヘリオス6新中野4階
代表者：代表取締役 兼松洋輔
設立：2024年5月
資本金：約3,800万円（資本準備金含む）
事業内容：ファッション業界向けAIサービス事業、AIシステム受託開発事業
企業サイト：https://www.hicrea.co.jp/
Vestoryに関するお問い合わせ
企業プレスリリース詳細へ
PRTIMESトップへ
