「消費者の生活をより美しく」をスローガンに掲げるパーフェクト株式会社は、株式会社創通メディカルが製造・販売する美顔器「MiRAY ONE（ミライワン）」の体験イベントで、来場者誘導の起点としてAI肌診断「スキンケアプロ」を提供しました。イベントに立ち寄るきっかけとしてAI肌診断を活用した結果、4日間で約600人がAI肌診断を体験し、その後、多くの来場者が美顔器「MiRAY ONE（ミライワン）」の体験へと進みました。美顔器の体験者数は、事前に設定した目標を上回る結果となりました。
AI肌診断を入口に、自身の肌状態を可視化・理解した上で製品体験へとつながる導線が無理なく構築され、オフラインイベントにおける顧客体験の向上および体験施策の成果最大化に貢献しました。
＊POPUPイベント「ミライワン スキンケアトレーニング ラボ」は、2025年9月12日(金)～15日、二子玉川 蔦屋家電にて開催されました。
詳細は導入事例「株式会社創通メディカル｜AI肌診断後、約80％のユーザーを製品体験へつなげた導線設計とは」をご参照ください。
■導入の背景
株式会社創通メディカルでは、これまでオンラインを中心に事業を展開してきましたが、本格的なオフライン体験イベントを実施するにあたり、来場者に足を止めてもらい、製品体験へスムーズに誘導することが大きな課題となっていました。
そこで、来場者体験の質を高める手段として、パーフェクト社のAIによる肌解析が可能な肌診断ソリューションを導入しました。
■AI肌診断ツール「スキンケアプロ」採用の決め手
１. 短時間で体験できるUI／UX
イベント会場での高い回転率を実現するためには、大型機器を必要としないスムーズな診断が可能なツールが不可欠だった。
２. 肌状態を可視化できる高精度なAI肌解析技術
美顔器製品への関心を高める前段階として、来場者が「自分の肌」を客観的に理解できるという点が、大きなポイントとなった。
３. 体験から製品タッチアップへの自然な導線設計
AI肌診断を起点に来場者の関心を高め、そのまま美顔器製品の体験へと導ける点が、体験型イベントの設計において重要だった。
■導入後の成果
AI肌診断を通じて来場者が自身の肌状態を理解できたことで、製品体験への誘導をスムーズに行うことができ、今回の体験施策全体の高効率化に大きく寄与しました。その結果、4日間のイベントで約600名が肌診断を体験し、肌診断体験者の約80％が製品体験へ進みました。また製品体験者数は目標値の120％を達成し、製品理解の促進および購買意欲向上に貢献しました。
１. イベントでの製品体験導線の効率化
２. 来場者一人ひとりに合わせた購買体験価値の向上
３. オフラインイベントにおける体験型マーケティング施策の促進
スキンケアプロの詳細
■株式会社創通メディカルについて
＜会社概要＞
社名：株式会社創通メディカル
所在地：福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-10 アーバンセンター博多5F
代表：代表取締役 薛 明鶴
法人設立：2017年9月
事業内容：エクササイズ用EMS医療機器、及び美顔器の企画・製造・販売
公式サイト
■パーフェクト株式会社について
公式サイト
2015年に創業し、化粧品ブランド、ファッションブランド、小売店、サロン、クリニック向けに、AI肌解析、バーチャル試着、パーソナライズサービスを提供しています。消費者の生活を美しくするための技術である「Beautiful AI」を推進するテクノロジー集団です。 日本、北米、欧州、中国、台湾、インドに拠点を構え、サービスを60か国以上で展開しています（2025年時点）。
ビューティーとテクノロジー、ファッションとテクノロジーを融合させ、消費者とブランドを今までにない新たな形で繋ぐプラットフォームを構築し、全世界で700以上のブランドにご利用いただき、80万点を超えるコスメアイテムのバーチャル試着体験を年間100億回を超える利用ボリュームで展開しております。
またバーチャル試着によるDX推進は、美容業界各社のプラスチック使用量削減、CO2削減などのサスティナブルな取り組みを現実的にサポートして、より楽しく住みやすい社会づくりにも貢献している実績があります。
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