株式会社MTG（本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長:松下剛）は、美容ブランド「ReFa（リファ）」のヘアアイロン製品購入者を対象に満足度調査を実施しました。
今回の調査では、ReFaのヘアアイロン製品購入者の約99%が「買ってよかった！」、約95％が「まわりの人に勧めたい」と回答しており、家族や友人など身近な人にも自信をもって勧められる製品であることが示唆されました。さらに、ヘアアイロンが欲しいと思ったきっかけや、購入の決め手も明らかになりました。
世界のヘアアイロン市場規模は2024年に7億7,438万米ドルと評価され、今後も拡大が続くと予測されています。日本国内では、美容とエレクトロニクス分野の好調を背景に、コンパクトで効率的、かつ髪にやさしい高機能ヘアアイロンの需要が高まっています。髪ダメージを抑えるプレート素材やスマート温度制御機能を搭載した高機能モデルの進化がユーザー体験を向上させ、市場拡大を後押ししています。
公益社団法人日本毛髪科学協会が監修した調査データなどでも、日本人女性の半数以上が「くせ毛」を自認。世代別に見ても、30代から50代が「うねり」や「クセ毛」悩みのピークであることが伺えます。また、2022年の内閣府「男女共同参画白書」によると共働き世帯は約70％、子育しながら働く母親は約80％、うち約30％が正社員です。ライフスタイルの変化により、美容にかけられる時間が限られている一方で、しっかりと効果を実感でき、満足度の高い仕上がりを求める声が強まっており、短時間でダメージレスな仕上がりを叶える高機能ヘアアイロンの人気は今後さらに拡大が期待されます。
ReFaのヘアアイロン購入者満足度調査結果トピックス
■購入者の髪悩み
1位「クセ・うねり」84％
2位「パサつき・乾燥」46％
3位「ツヤがない」26％
■購入のきっかけ
1位「スタイルチェンジ・ヘアアレンジ」37件
2位「クセ毛・うねり対策」32件
3位「買い替え・故障」15件
■購入の決め手
1位「ブランド・信頼性」30件
2位「使いやすさ・サイズ」18件
3位「デザイン・見た目」17件
■愛用しているヘアアイロン
1位「リファストレートアイロン プロ」50％
2位「リファフィンガーアイロン ST」19％
3位「リファカールアイロン プロ」14％
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【調査概要】
調査名：ReFaのヘアアイロン購入者に対するアンケート調査
調査期間：2025年6月12日～6月18日
調査対象：MTG ONLINE SHOPにおけるReFaのヘアアイロン購入者
有効回答数：100
調査方法：インターネット調査
エリア：日本
調査協力：なし
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購入者の髪悩み（複数回答）
ReFaのヘアアイロン購入者100人を対象にした調査で、髪に関する悩みの上位は「クセ・うねり」が84％、「パサつき・乾燥」が46％、「ツヤがない」が26％でした。そのほかにも「傷みやすい」「ダメージ毛」「ヘアカラーが抜けやすい」など、各20％超の方が複数の髪悩みを抱えていることがわかりました。
購入のきっかけ（キーワード別集計）
ヘアアイロンの購入を検討しはじめたきっかけとして、最も多かったのは「スタイルチェンジ/ヘアアレンジ」で37件。次いで多かったのが「クセ毛・うねり対策」の32件となっており、髪の悩みを解消したいというニーズも非常に高いことがわかります。
特に印象的なのは、スタイルチェンジを目的にヘアアイロンを求める層が多い一方で、髪型を変えたことがきっかけでクセやうねりが気になり始め、その対策としてヘアアイロンを購入するという流れも一定数見られた点です。そのほかにも、「ダメージケア・髪質の変化」や「時短・利便性」、「プレゼント需要」など、さまざまな要因が購入のきっかけとなっており、ヘアアイロンが幅広いニーズに応えるアイテムであることが浮き彫りになりました。
購入の決め手（キーワード別集計）
ReFaのヘアアイロンを購入した決め手として最も多かったのは、「ブランド・信頼性」が30件で、ブランド力・安心感が購入の大きな後押しとなっていることが伺えます。次いで、「使いやすさ・サイズ」が18件、「デザイン・見た目」が17件と、日常使いの利便性や所有する満足度も重要な要素となっており、機能性と美しさの両立が評価されています。
また、「美容師・美容院の推奨」や「口コミ・評判」といった、専門家の推奨や第三者の体験談による信頼も購入を後押しする要因に。そのほか、髪の仕上がりやダメージケア性能、効果実感も確実に購買理由になっており、ReFaのヘアアイロンは、“信頼・使いやすさ・美しさ・効果”のバランスが取れた製品として支持されていることが明らかになりました。
愛用しているReFaのヘアアイロン
愛用者が最初に購入したReFaのヘアアイロンは、「リファストレートアイロン プロ」が50％と半数を占め、次いで「リファフィンガーアイロン ST」が19％、「リファカールアイロン プロ」が14％の順でした。ストレートアイロンを所持している方が最も多いものの、髪の長さや目指したいヘアスタイル、目的別に複数を使い分けしている方も多く、多様なニーズに対応していることが示されました。
ReFaのヘアアイロンの好評価ポイント
毎日のヘアスタイリングに欠かせないヘアアイロン。ReFaのヘアアイロンに対する購入者からの評価と合わせて、裏付けとなる製品特長をご紹介します。ダメージレスなのに、スタイリングしやすい
愛用者から最も高評価だったのが、スタイリングのしやすさ。それを実現しているのが、全てのヘアアイロンに搭載されている、ReFaの独自技術「カーボンレイヤープレート」です。必要な熱と圧をしっかりと与えながらも、髪を傷つけにくい構造で、内側に水分がぎゅっと詰まったような、しっとりやわらかなレア質感の髪に仕上がります。
カーボンレイヤープレートの構造
従来のストレートアイロン（※1）と比較して、1回でのストレート性能が29%アップ（※2）します。
広がりやすい強いうねりにもしっかり熱と圧を与えることで、まとまり感やツヤ感まで向上させます。
※1 当社総来品2023年発売ReFa STRAIGHT IPON IROとの比較（当社調べ）
※ 2 当社評価基準に基づく毛束1回施術直後での毛東ストレート値をReFa STRAIGHT IRON PROと比較（当社調べ）
※3 ［試験方法］温度：25土1℃、湿度：50土5%の環境下で実施。ReFa STRAIGHT IRON PRO（180℃）とReFa POWER STRAIGHT IRON PRO（140℃）を使用した後に、仕上がりについて評価アンケートを行った。［被験者］24歳～53歳の女性20名※当社調べ。効果には個人差があります。※データは個人の感想です。
愛用者のコメント（一部）
「髪を滑らせても引っかかりがなく、摩擦を感じにくいのが嬉しいです。スムーズにストレートにできるので、髪にやさしいと思います」（50代女性）
「アイロンを当ててもパサつかず、しっとりまとまります。熱で髪が硬くなりにくいのが驚きでした」（60代以上女性）
※当社が依頼し、収集した回答の中から一部抜粋、編集※データは個人の感想です。
自然なツヤのある仕上がりになる
そのほかにも愛用者から好評なのが、自然なツヤのある髪の仕上がりです。その秘密は、すべてのヘアアイロンに搭載されている「ヒートセンシング」。プレートの温度を感知して素早く昇温させるセンサーを、2つのプレートのどちらにも搭載しました。髪全体に熱を均一に与えることで、サイドからバックまでどこから見てもツヤがつながる美しいシルエットをつくり出します。
ヒートセンシング
愛用者のコメント（一部）
「美容院で仕上げてもらったようなツヤが出て、髪がきれいに見えるのが嬉しいです。アイロンを当ててもパサつきにくさを感じます。」（50代女性）
「仕上がりがサラサラになり、まとまりやすくなりました。広がりも抑えられていて驚きです」（40代女性）
※当社が依頼し、収集した回答の中から一部抜粋、編集※データは個人の感想です。
立ち上がりが速く、忙しい朝でも時短が叶う
そして、美容にかける時間が限られている方々にとって、重要なのが、短時間で確実に満足度の高い仕上がりを叶えること。ReFaのヘアアイロンは、電源の立ち上がりスピードが速く（リファストレートアイロン プロの場合、約30秒で180度まで昇温）など、電源を入れてからすぐにスタイリングを開始できることも高評価につながっています。
愛用者のコメント（一部）
「うねりが気にならなくなり、自然なストレートに仕上がるので、毎日のスタイリングが楽しくなりました」（30代女性）
「短時間でストレートに仕上がるので、忙しい朝にとても助かっています」（30代女性）
※当社が依頼し、収集した回答の中から抜粋※データは個人の感想です。
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製品ラインナップが拡大しているReFaのヘアアイロンは、MTG ONLINE SHOPで確認できます。
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ReFa PREMIUM WRAPPING
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■ReFaブランドについて
ReFaは「VITAL BEAUTY」をテーマに、既存の枠を超えた新しい美容習慣をお客様にご提案するビューティーブランドです。時間も場所も、性別さえも超えたまだ見ぬ美容の喜びを見つけ出し、可能性を広げていきます。
＜ReFaブランドサイト＞
https://www.refa.net/
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■株式会社MTGについて
MTGは事業ビジョンに“VITAL LIFE”を掲げ、世界中の人々の健康で美しくいきいきとした人生を実現するために、HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発しています。
＜MTGコーポレートサイト＞
https://www.mtg.gr.jp/
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