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感情検知・認識（EDR）市場は、予測期間中に年平均成長率（CAGR）8.2%で推移し、2026年の291億4,000万米ドルから2031年には432億9,000万米ドルに達するとMarketsandMarketsでは予測しています。音声アシスタント、ボイスコマース・プラットフォーム、対話型AIソリューションの普及拡大が、感情検知・認識（EDR）技術への需要を牽引しています。企業は、カスタマーサービス、バーチャルアシスタント、音声対応アプリケーションなどの分野において、感情の文脈を把握し、対話の質を向上させ、応答をパーソナライズし、ユーザーエンゲージメントを高めるために、音声感情認識機能を積極的に活用しています。
調査範囲
本レポートでは、感情検知・認識（EDR）市場を以下の区分で分析し、市場規模を予測しています：提供形態（ソリューション［感情認識ソフトウェアプラットフォーム、感情認識API・SDK］、サービス［コンサルティング・戦略策定、統合・導入、サポート・保守、マネージド感情AIサービス］）、導入形態（オンプレミス、クラウド）、データモダリティ（音声・オーディオ、視覚データ［表情、画像・動画］、テキストデータ、生理学的・生体認証データ、マルチモーダルデータ統合）、用途（顧客体験分析、セキュリティ・監視・脅威検知、マーケティング・広告分析、健康・ウェルネスモニタリング、従業員エンゲージメント・生産性分析、ドライバーモニタリング・自動車安全、教育・学習分析、エンターテインメント・インタラクティブ体験、嘘発見・行動分析）、および業種（BFSI［銀行・金融・保険］、小売・Eコマース、ヘルスケア、IT・ITサービス、自動車、メディア・エンターテインメント、その他［教育、政府・防衛、旅行・ホスピタリティ］）。また、主要企業の詳細な競合分析、企業概要、製品・サービスに関する主要な知見、最近の動向、主要な市場戦略についても取り上げています。
本レポートを購入するメリット
本レポートは、感情検知・認識（EDR）市場全体および各セグメントの推定収益データを提供することで、市場のリーダー企業や新規参入企業を支援します。ステークホルダーは、本レポートを通じて競争環境を把握し、自社の事業の適切な位置づけや市場参入戦略（GTM戦略）の策定に役立つ貴重な知見を得ることができます。さらに、市場の動向を理解し、主要な市場促進要因、阻害要因、課題、機会に関する情報を得ることにも役立ちます。
本レポートでは、以下の点に関する知見を提供します。
推進要因（AIを活用した顧客体験およびコンタクトセンター分析の導入拡大、ドライバー監視システムや車内センシング技術の普及、顔・音声・テキスト・生体情報の分析を組み合わせたマルチモーダルAIの進化）、阻害要因（感情AI技術を統制する標準化された規制の欠如、多様な文化・人口統計・言語間での精度のばらつき）、機会（感情分析と生成AI・大規模言語モデルの統合、医療診断やメンタルヘルス・モニタリングにおける感情AIの活用拡大）、および課題（イノベーションとプライバシー保護・規制遵守要件との両立、感情検知モデルにおけるアルゴリズム・バイアスへの対処）の分析。
●製品開発・イノベーション：感情検知・認識（EDR）市場における次世代技術、研究開発活動、および製品・サービスの投入に関する詳細な知見。
●市場開拓：有望な市場に関する包括的な情報（様々な地域における感情検知・認識市場の分析）。
●市場の多角化：感情検知・認識（EDR）市場における新製品・サービス、未開拓地域、最近の動向、および投資に関する網羅的な情報。
●競争環境の評価：Microsoft（米国）、AWS（米国）、Oracle（米国）、NiCE（イスラエル）、Salesforce（米国）、Google（米国）、Qualtrics（米国）、Bosch（ドイツ）、NEC（日本）、Genesys（米国）、IBM（米国）、Nemesysco（イスラエル）、Smart Eye（スウェーデン）、Uniphore（米国）、CallMiner（米国）、audEERING（ドイツ）、Tobii（スウェーデン）、Seeing Machines（オーストラリア）、Medallia（米国）、Sprinklr（米国）、Verint（米国）、Realeyes（英国）、Observe.AI（米国）、Entropik（インド）、Behavioral Signals（米国）、Kairos（米国）、Noldus（オランダ）、Cognovi Labs（米国）、Cerence（米国）、MorphCast（イタリア）、Hume AI（米国）、Vern AI（米国）といった主要企業の市場シェア、成長戦略、および提供サービスに関する詳細な評価。
レポート概要
感情検知・認識（EDR）市場 - ソリューション（ソフトウェアプラットフォーム、API・SDK）、サービス（マネージド・エモーションAI、統合・導入）、データモダリティ（マルチモーダル・データ・フュージョン、視覚・音声・オーディオ）、用途別 - 2031年までの世界市場予測
Emotion Detection and Recognition (EDR) Market by Solution (Software Platforms, APIs & SDKs), Service (Managed Emotion AI, Integration & Deployment), Data Modality (Multimodal Data Fusion, Visual, Speech & Audio), Application - Global Forecast to 2031
出版：MarketsandMarkets
出版年月：2026年06月
https://semabiz.co.jp/mnmtc4016/
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