インターネット取引、相談の増加が加速……とくに「運動ぐつ」「海外旅行」関連
ブロードバンド
セキュリティ
-
コスパ最強の“手のひらサイズ”ミニPC「GT13 Pro 2025 Edition」「A5 2025 Edition」がGEEKOMから登場！
-
3桁の電話番号、消費生活相談「188」児童相談「189」新設へ
-
2014年の不正プログラム、届出最多は“オンライン銀行の情報窃取”
インターネット取引に関する相談は、2013年度は29,107件であり、2012年度の25,451件と比べて14.4％の増加だった。これに対し、2014年度上半期は17,456件で、前年同期（13,700件）と比べ27.4％増となっており、増加傾向がさらに上昇している。
消費者生活総合センターへの全相談件数において、「インターネット取引」だけを見ると、ここ数年は2割を超えており、規模としても無視できない状況だと言える。
相談者の性別では、男性が53.2％で女性を上回っているが、アダルト情報サイト等の相談が多いためとみられる。年代別では、もっとも多いのが40歳代の22.5％、続いて30歳代の19.8％、50歳代の15.0％となっている。60歳以上の高齢者の割合は少なかった。
商品別では、「運動ぐつ」が2013年度以降もっとも多く、件数も増加している。また、「パソコンソフト」「ハンドバック」も上位の常連となっている。デジタルコンテンツのうちもっとも多い割合を占めるのが「アダルト情報サイト」の相談だが、電子渡航認証システム（ESTA）申請代行サービスなどの「役務その他サービス」「海外手配旅行」「航空サービス」も上位となっている。
