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情熱接客!……10分間であなたの世界を変えましょう

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情熱接客キャンペーン「UNITED 世界を変える ARROWS」
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 「UNITED ARROWS(ユナイテッドアローズ、UA)」のセールスパーソンが、顧客に10分間の時間をもらい全身コーディネートを提案する。接客力と提案力を活かし、ファッションの力で顧客の“世界を変える”、情熱的な接客をする。

 ユナイテッドアローズは17日から、情熱的な接客キャンペーン「UNITED 世界を変える ARROWS」を開始した。UA国内40店舗、国外1店舗(台北店)の総勢596名のセールスパーソンが“情熱接客”する。開催期間は10月17日から11月16日まで。

 キャンペーン特設サイトでは、様々な分野で活躍する著名人31組への情熱接客の様子が見られるスペシャルムービーを、日替わり更新していく。

 「UNITED 世界を変える ARROWS」キャンペーンは、ユナイテッドアローズが創業から抱き続けてきた社是「店はお客様のためにある」を体現するキャンペーンだ。2012年から毎年開催しており今年が3年目。2013年に情熱接客を体験した顧客(スタッフが提案する全身コーディネートを全身試着し、写真を撮影し、ウェブサイトに掲載した人)の人数は5000名以上。UAによると、毎年非常に多くの顧客に好評だという。今年は、情熱接客を受けた顧客に、もれなく福を招く招き猫柄の“情熱手ぬぐい”をプレゼントする。

 いっぽうキャンペーン特設サイトでは、今年がユナイテッドアローズ25周年でもあることから、特別なコンテンツを用意した。

 タレントの清水ミチコや壇蜜、お笑い芸人のCOWCOWや渡辺直美、モデルの小松菜奈をはじめ、31組の著名人のもとにUAスタッフが出張し、情熱接客した様子をまとめたスペシャルムービーを、31日間の期間中、日替わりで公開する。また、キャンペーン期間中は全国の店舗で“情熱接客”を受けた一般客の写真や、アイテムの紹介も特設サイト上で行なう。
《高木啓》

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