ニフティ、大規模障害の内容を発表　続

エンタープライズソフトウェア・サービス

2012年6月8日（金） 17時40分

注目記事

　ニフティで7日、メールやサイト閲覧など各種サービスを利用しづらい状況が発生した。原因はデータセンターの電源装置の故障と発表された。すべてのサービスが復旧しているが、原因・状況は8日現在調査中。

　障害発生日時は6月7日午前5時59分、復旧は午後7時40分。障害事象は以下の通り。

●メールサービス……7日午前5時59分〜午前7時51分、一部のユーザーにウェブメール利用不可、受信遅延、送信不可などの状態が発生。

●ココログ……7日午前5時59分〜午前8時は記事閲覧、投稿ができなかった。その後午後5時までアクセスしづらい状態が発生。

●トップページ……7日午前5時59分〜午前10時、トップページから検索画面へ遷移しない、また、各サービスページに遷移しづらい状態。

●法人向けメールサービス……7日午前5時59分〜午前11時45分に、メールソフトによる受信やウェブメールの利用ができなかった。午前11時45分以降、順次利用できるようになったが、午後4時41分まで利用しづらい状態。また午後4時4分までの間、メール配送の遅延が発生した。

●ニフティクラウド……7日午前5時59分〜午後7時40分、一部のサーバーが停止状態およびコントロールパネルが利用できないなどの状態が発生。

《高木啓》