ソフトバンク携帯電話「Pシリーズ」、モバイルSuicaが起動しない不具合が発生 | RBB TODAY

ソフトバンク携帯電話「Pシリーズ」、モバイルSuicaが起動しない不具合が発生

 ソフトバンクモバイルは17日、パナソニックモバイルコミュニケーションズ製携帯電話の一部機種において、「モバイルSuicaアプリ」が起動できない事象が確認されたことを発表した。

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SoftBank 832P
  • SoftBank 832P
  • SoftBank 931P
 ソフトバンクモバイルは17日、パナソニックモバイルコミュニケーションズ製携帯電話の一部機種において、「モバイルSuicaアプリ」が起動できない事象が確認されたことを発表した。

 該当機種は、SoftBank 920P、921P、823P、824P、930P、931P、832P。同社では、モバイルSuicaアプリが起動できない場合、ショップにて預かり、1週間程度で無償修理対応するとしている。修理完了後、モバイルSuica再発行・データ移行手続きを行う。場合によっては、修理受付前に利用中の生活アプリのデータ移行手続きが必要なこともあるとのこと。ソフトウェア更新については、準備ができ次第、改めて告知される予定。
《冨岡晶》

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