KDDIと沖縄セルラーは11月12日より、au携帯電話サービス （除く「ぷりペイド」サービス） を新規契約する際、または機種変更等でau電話を購入する際に、購入方法を選択可能な「au買い方セレクト」の提供を開始する。 11月12日以降にau電話を新規購入・機種変更する場合、「フルサポートコース」か「シンプルコース」のいずれかを選択する必要がある。「au買い方セレクト」による各種変更は適用されない。「フルサポートコース」は、変更前の機種の利用期間が7か月以上経過していれば既存ユーザも選択可能となる。 またこれに合わせて、新しい料金プラン「シンプルプランL」および「シンプルプランS」が導入された。このプランでは割引サービスなしでも低廉な基本使用料・通話料となる。ただし、利用額に応じて加算される「マンスリーポイント」、利用1年毎に加算される「アニバーサリーポイント」、一定のau利用額超過毎に応じて加算される「プレミアポイント」等は付与されない。 「フルサポートコース」は、初期費用を抑えて携帯電話を購入したい、乗換が多いユーザのためのコースで、2年間継続利用契約とすることで、「購入サポート」によりKDDIと沖縄セルラーが購入価格の一部（6300円〜21000円）を補助する。契約期間中に解約・一時休止・機種変更等する際には「フルサポート解除料」の支払いが必要となる（「フルサポート解除料」は利用期間に応じて減額される）。ただし「誰でも割」等の定期割引サービスの契約解除料が無料となる。「auポイントプログラム」におけるポイント付与率を大幅にアップさせ、貯まったポイントを活用することでau電話の買い替えもサポートするとしている。料金コースは現行と同じで、同一機種の利用が2年間の利用契約期間を経過すれば、または、期間中途でも「フルサポート解除料」を支払えば、「シンプルプランL」「シンプルプランS」に変更することも可能。 「シンプルコース」は、月々の利用料金を抑えたい、また、携帯電話をあまり買い替えないユーザのためのコースで、「購入サポート」は受けられないが、「シンプルプランL」および「シンプルプランS」が選択できる。「シンプルコース」でau電話を購入した場合でも、現行の料金プランとそれらに付随する各種割引サービスを選択可能で、その場合は「フルサポートコース」同様のauポイントが付与される。 また、「au買い方セレクト」の導入に合わせ、月額会員制サービス「安心ケータイサポート」の提供も開始する。月額315円で、電池パック無料1個プレゼント、1年間無事故の場合1,000ポイントプレゼント、保証内の場合無料修理 （会員: 5年保証/非会員: 3年保証）、水濡れ・全損以外の故障の場合に修理代金を割引（会員: 全額割引/非会員: お客様負担額上限5,250円 （税込））といったサービスが用意されている。以前からau電話を利用しているユーザには、「安心ケータイサポート」の非会員と同等のアフターサービスが提供される。 また「auポイントプログラム」で提供されている「アニバーサリーポイント」についても、登録料・月額料無料の申し込み型ポイント優遇サービス「auプレミアメンバーズ」の会員を対象に、本年11月より、加算ポイントを改定する。一律200ポイントから、利用年数5年以上の場合、利用年数に応じて加算ポイントを大幅に拡充した体系（最大1000ポイント）に変更となる。
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