さくらインターネット、ジャストシステムの「ConceptBase FAQ」を採用 | RBB TODAY

さくらインターネット、ジャストシステムの「ConceptBase FAQ」を採用

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 さくらインターネットは、同社が提供するレンタルサーバ・専用サーバ・データセンターサービスなどの顧客向けサポートサービスとして提供してきたFAQサイト「さくらインターネット FAQ」で、ジャストシステムの統合FAQソリューション「ConceptBase FAQ」を新しく採用したと発表した。4日12時から開始する。

 「ConceptBase FAQ」の採用によって、これまでのFAQサイトに比べ、日本語検索機能が大幅に強化され、自然文検索により知りたい情報をよりすばやく見つけることができるようになるとしている。また、カテゴリやランキング表示、新着表示など初めてFAQを利用する人でも必要な情報を簡単に見つけることができるとアピールしている。

 「ConceptBase FAQ」は自然文検索、カテゴリ検索、関連FAQ自動表示、ランキング、管理・統計機能などがある。
《RBB TODAY》

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