日本電気(NEC)は30日、2006年1月および4月に出荷された大画面一体型デスクトップPC「VALUESTAR W」および「VALUESTAR G タイプW(NEC Direct専用モデル)」において、電源が入らない場合がある不具合を確認したと発表した。 今回問題となった現象では、電源ユニットの内部回路の不具合により、コンデンサが経時変化し、電源が入らない場合があるという。これに伴い、対象製品の無償修理(電源ユニット交換)の受付が同日より開始されており、修理は11月6日から行うとしている。今回の無償修理の対象となる製品の出荷台数は約18,500台。 修理に当たっては約120分で終了する「訪問修理」と、7〜10日程度かかる「預かり修理」のいずれかが選択でき、いずれも無償修理の対象となっている。 今回対象となる製品の型番および製造番号と、受付窓口は以下のとおり。■無償修理対象製品●VALUESTAR W(計7機種) PC-VW970EG/FG PC-VW900EH/FH PC-VW770EG/FG PC-VW770FG1J●VALUESTAR G タイプW(計6機種) PC-GV28WEHA2/3 PC-GV29SEEA2 PC-GV30HEHA2/3 PC-GV30HEEA3・対象製品の製造番号 5Z******A 61******A 62******A 63******A 64******A 65******A 66******A 67******A 68******A ※ *には数字またはアルファベットが入る■受付窓口●Webページ(http://121ware.com/support/repair/VW_PSU/)からの修理受付 ●電話による修理受付 VALUESTAR W お客様相談センター 電話(フリーダイヤル):0120-671-023 ※携帯電話、PHSからも利用可能 受付時間:9:00〜17:00 毎日受付、11月17日以降は月〜金(祝日を除く)