ニフティ、会員向けに「＠niftyセキュリティ専用サポート窓口」を開設
エンタープライズ
その他
安心・安全パワーアップ宣言は、「＠niftyが考える安心・安全、それは『お客様の生活を支援するライフラインとしての役割』を担うものです。お客様が、いつまでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、安心・安全にさらなる磨きをかけ強化してまいります」という宣言のもとにウイルスや迷惑メールの被害を防ぐ情報やサービス、充実したサポートの提供、個人情報保護の強化などを実施するもの。
さらに、専門スタッフによる無償電話サポート窓口、＠niftyセキュリティ専用サポート窓口を開設し、＠niftyのセキュリティサービスについての問い合わせやセキュリティ被害の予防や対策についての質問を受け付ける。受付電話番号はフリーダイヤルが用意され、受付時間は毎日9時〜21時。
今後は、会員向けの有料サービス「常時安全セキュリティ24」の機能追加やセンター増設によるサービス基盤の強化などを予定している。
●＠niftyセキュリティ専用サポート窓口
受付電話番号：0120-347-898（フリーダイヤル）
受付時間：毎日 9時〜21時
