hi-hoは、台風23号と新潟県中越地震の被災者を対象に利用料金を無料にする。無料になるのは、11月1日から2005年1月31日までの利用料金。 対象になるのは、10月29日10時現在、災害救助法で指定されている地域でhi-hoに登録されている接続会員。個人と法人ともに適用される。