トレンドマイクロは、ウィルス対策ツール「ウイルスバスター2004 インターネット セキュリティ」（ウイルスバスター2004）の発売に合わせ無料アップグレードと昼休み時間帯のサポートを開始する。 無料アップグレードは、既存製品「ウイルスバスター2003 リアルセキュリティ」の購入と登録を行っているユーザが対象になる。提供はインターネットを経由したダウンロードのみ。ウイルスバスター2004は10月24日から販売が開始されるが、アップグレード21日から先行して開始される。 一方の昼休み時間帯（12時〜13時）のサポートは、ウイルスバスター2004の発売と同時に開始される。これにより、月曜日から金曜日まで9時30分から17時30分までサポートが実施されることになる。
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