コレガ、エントリーユーザ向けにルータ・無線機器の出張サポートサービス | RBB TODAY

コレガ、エントリーユーザ向けにルータ・無線機器の出張サポートサービス

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 コレガは本日より、ブロードバンドルータや無線LAN関連機器等の設定をユーザ宅まで出張して行う新サービス「出張サポートパック」の提供を開始した。利用料は9,800円。

 本サービスは、主に機器の取り扱いに不慣れなエントリーユーザをターゲットにしたもので、サービスをオーダーした場合、同社が派遣する専門の技術者が直接ユーザ宅を訪問の上、各種設定を行う。

 また有償のオプションサービスとして、プリンター設定(4,800円)やLANアダプタの追加設定(同)、またPC操作の指導(5,000円/60分)等のメニューも用意されており、こちらの方もあわせて利用することができる。

 「出張サポートパック」の基本サービス内容は以下のとおり。
 
 ・有線または無線ルータの設定(1台分)
 ・ルータに接続するPCのLANアダプタ設定(1台分)
 ・インターネット接続・電子メールの設定
 ・出張後1か月間の24時間電話サポート
 ・出張費(離島を除く)
《RBB TODAY》

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