インターネットイニシアティブ（IIJ）は本日より、個人向け接続サービス「IIJmio」ユーザ向けオプションである「IIJmioプライムメールサービス（プライムメール）」に、SLA（Service Level Agreement；サービス品質保証制度）、および送受信履歴参照機能を導入する。プライムメールの月額利用料は10,000円で、新機能利用にあたって追加料金は発生しない。 SLAの内容は、プライムメールで使用するメインサーバ・スタンバイサーバ双方でPOP/SMTPによって接続できない時間が15分以上継続しないことで、万一15分以上接続できなかった場合は月額利用料の10分の1が減額となる。 また同じく実装される送受信履歴参照機能では、過去30日間に送受信したメールの履歴がユーザサポートページから参照できるようになる。 今回のように法人向けサービスではなく、個人向けサービスにSLAが導入されるのは極めて珍しい。
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