雷が鳴ったときにはモデムの電源を抜く−イー・アクセスが落雷時の注意事項を公開
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また、同社は、必要ならばサージプロテクタ（雷保護機）で対策をとることも推奨している。
夏の風物詩ともいえる雷だが、落雷はADSLモデムやスプリッタなどのネットワーク機器に影響を与える可能性がある。場合によっては、故障することもあるから注意が必要だ。これは、ADSLだけでなく、CATVインターネットでも同様である。
どんな場合でもそうだが、ADSLモデムもまた、天災による故障は保証外となるので、気をつけてほしい。
